Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як розпочинався опалювальний сезон у «109-мікрорайоні» та Полтаві вцілому?

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-12-03  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
Як розпочинався опалювальний сезон 
у «109-мікрорайоні» та Полтаві вцілому?

Цьогорічна осінь виявилася напрочуд теплою та сонячною. Та попри відносно теплі дні, починаючи із останньої декади жовтня нічні температури зовнішнього повітря були доволі низькими. З якими показниками ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» розпочало опалювальний період 2020-2021 рр. читайте у матеріалі нижче.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як розпочинався опалювальний сезон у «109-мікрорайоні» та Полтаві вцілому?

Підготовка до цьогорічного опалювального сезону для всіх теплоенергетиків України була безпрецедентно складною та постійно перевіряла комунальників на стійкість, витривалість та професіоналізм. Не стали виключенням і полтавські тепловики.

Вперше за всю історію функціонування «Полтаватеплоенерго» довелося готувати теплове господарство міста і чотирьох райцентрів області, де підприємство надає свої послуги, до наступної зими в умовах жорстких карантинних обмежень. 

Дався взнаки і дефіцит обігових коштів у міжопалювальний період, щоправда цього року карантинні обмеження суттєво ускладнили фінансовий стан підприємства. Нестачу коштів для проведення ремонтної кампанії «Полтаватеплоенерго» змушене було компенсувати за рахунок відтермінування проведення частини робіт на пізніші періоди та скорочення витрат на виплату заробітної плати. «Економія» фонду заробітної плати досягалася за рахунок переведення персоналу підприємства спершу на 3-, а потім на 4-денний графік роботи, та відправлення частини персоналу у вимушені відпустки «без збереження». Такі непопулярні заходи дозволили втриматися підприємству «на плаву», але, звичайно, не вирішили нагальних питань із тотальною нестачею обігових коштів.

Та зрештою, рішенням виконкому Полтавської міськради, із 22 жовтня поточного року у житловому фонді м. Полтава розпочався опалювальний сезон. Що ж стосується об’єктів соціальної інфраструктури міста (заклади освіти та охорони здоров’я), то вони традиційно отримали тепло задовго до житлових багатоповерхівок нашого міста. 

Безперечно, початок опалювального періоду не обійшовся без форс-мажорних та аварійних ситуацій на мережах теплопостачання, рівень зношеності яких нині з об’єктивних причин подекуди сягає 75%. Без сумніву, для теплоенергетиків заміна потенційно аварійних теплових мереж є одним із найвищих пріоритетів. Адже це дозволяє не лише підвищити безаварійність роботи, а й забезпечує мінімізацію втрат теплової енергії при її транспортуванні. 

Звичайно, час від часу у ЗМІ з’являється інформація про аварійні ситуації на об’єктах теплового господарства, що ліквідуються фахівцями «Полтаватеплоенерго» у робочому порядку, а також на внутрішньобудинкових мережах теплопостачання, котрі усувають обслуговуючі компанії. Та вони є швидше виключеннями, на тлі того, що соціальна інфраструктура міста і його житловий фонд вже понад місяць як із теплом.

Окремо хочемо звернути увагу на те, що останні роки у розпал підготовки до зими «Полтаватеплоенерго» працює в умовах гострого дефіциту обігових коштів, викликаного, в першу чергу, наявною заборгованістю з боку споживачів за вже надані підприємством послуги. Загалом, сукупна заборгованість споживачів на початок цьогорічного опалювального періоду перевищила 250 млн грн. Таке ставлення окремих споживачів послуг підприємства до питань розрахунків унеможливлює своєчасне виконання запланованих на літо ремонтних робіт.

Як і минулоріч, із заборгованістю споживачів послуг підприємства в розрізі адрес житлових будинків та зазначенням переліку осель із найбільшими боргами можна ознайомитися у цілодобовому он-лайн сервісі «Мапа комерційного обліку» (http://poltavateplo.memo.ua/gmap.html) офіційного сайту підприємства (http://poltavateplo.memo.ua/). Дані на мапі відповідають стану розрахунків на початок цьогорічного опалювального періоду.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Як розпочинався опалювальний сезон у «109-мікрорайоні» та Полтаві вцілому?

 

А є цього року і взагалі кричущі приклади, коли самовіддача полтавських теплоенергетиків повністю нівелюється безвідповідальним ставленням мешканців окремих житлових будинків до оплати за вже отримані послуги. Зокрема, попри фінансову скруту і навіть за рахунок переведення власного персоналу на 3- і 4-денний режим роботи, «Полтаватеплоенерго» не відмовилося від проведення капітального ремонту трубопроводу системи опалення у мікрорайоні Алмазний. Адже проведення робіт гарантує безаварійність цієї ділянки при проходженні цьогорічного опалювального сезону. У той же час мешканці житлових будинків, які будуть отримувати послугу опалення через саме цей трубопровід, заборгували підприємству за вже раніше надані їм послуги майже 1,3 млн грн. Зокрема йдеться про житлові будинки за адресами: вул. Ціолковського, 51 (із сумою заборгованості 250 тис. грн); вул. Ціолковського, 53 (із заборгованістю у 650 тис. грн); вул. Ціолковського, 55 (борг мешканців якої складає 250 тис. грн) і вул. Героїв АТО, 65 (із заборгованістю 100 тис. грн).

Говорячи про цьогорічний опалювальний період, не можемо не згадати й про те, що саме силами фахівців «Полтаватеплоенерго» та на його обладнанні (котельня за адресою вул. Квітуча, 6-К), тепло і гаряча вода прийшли до осель мешканців так званого «109-мікрорайону», які раніше отримували ці послуги від колишньої котельні «Турбомеханічного заводу». І досі згенерованої на котельні «Полтаватеплоенерго» теплової енергії вистачає аби мешканці 16 багатоповерхівок були у повній мірі забезпечені теплом і комфортом. 
Баюн Олег Володимирович
Це стало можливим завдяки виконаному цього року з’єднанню теплових мереж від котельні по вул. Квітуча, 6-К, що належить «Полтаватеплоенерго», та мереж до житлових будинків мешканців «109-мікрорайону». І хоча розподілом теплової енергії та наданням послуг у 16 багатоповерхівках, що раніше отримували тепло від котельні «Турбомеханічного заводу», опікується інше комунальне підприємство, полтавські тепловики вважають допомогу 6,5 тисячам полтавців також і своєю невеличкою перемогою. Окремо необхідно відзначити куратора цього проєкту від «Полтаватеплоенерго» Баюна Олега Володимировича. Спираючись саме на його досвід і професіоналізм, фахівцям нашого підприємства ще й досі вдається на незмінних потужностях теплогенеруючого обладнання майже вдвічі збільшити кількість приєднаних до нього споживачів.

І наостанок, хочемо подякувати тим нашим споживачам, які попри скрутні часи знаходять можливість сумлінно ставитися до питань проведення розрахунків за спожиті послуги. А до полтавців, які на сьогодні мають заборгованість перед «Полтаватеплоенерго», звертаємося із проханням: терміново знайти можливість її ліквідувати , аби у подальшому уникнути стягнення заборгованості у примусовому порядку.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Шановні полтавці, дорогі земляки!

2020-12-03  
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
ШАНОВНІ ПОЛТАВЦІ, ДОРОГІ ЗЕМЛЯКИ!
Щороку, 3 грудня, разом із світовою спільнотою Україна відзначає Міжнародний день людей з обмеженими можливостями.

Життя людей з інвалідністю сповнене випробувань і обмежень. Однак вони, долаючи труднощі, проявляють виняткову силу духу і непохитну віру в себе.

Цей день є нагадуванням людству про наш обов’язок виявляти турботу і милосердя до людей з особливими потребами. У світі налічується понад мільярд людей з інвалідністю, що становить близько 15% населення усього світу.

Ці люди власним прикладом щодня доводять, що фізичні вади не мають бути перешкодою до насиченого життя. Вони так само відкриті до спілкування в дружньому колі, так само захоплюються мистецтвом, самовіддано займаються спортом, подорожують і здобувають освіту. Сила духу людей з інвалідністю захоплює, а їхній позитивний світогляд заряджає енергією всіх навколо. 

На жаль, не всі люди з особливими потребами мають змогу повністю інтегруватися в суспільство, і це одна з болючих проблем сьогодення. Тож не лише 3 грудня, а й щодня всі ми маємо пам’ятати про тих, хто роками не залишає своєї квартири, бо в його будинку немає ліфта чи пандуса, хто змушений звертатися по допомогу до сторонніх людей, аби потрапити до громадського транспорту чи на протилежний бік вулиці. Нам всім треба бути толерантними один до одного і чуйними до труднощів інших. 

Адміністрація, профспілковий комітет та
колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook , Instagram , Viber чи Telegram .
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-12-01


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

Представники ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго», Полтавської обласної ради та Північної екологічної фінансової корпорації (NEFCO) в Україні спільно підписали кредитну угоду з реалізації інвестиційного проєкту «DemoUkrainaDH у місті Полтава».
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

«Полтаватеплоенерго» спільно з Північною екологічною фінансовою корпорацією (NEFCO) до кінця 2021 року реалізують проєкт часткової модернізації найбільшої у місті Полтава котельні, що розташована по вул. Ціолковського, 36.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

 

Це не перший спільний проєкт полтавських теплоенергетиків та Північної екологічної фінансової корпорації. І хоча, в Україні NEFCO сповідує принцип «одне місто — один проєкт», для Полтави було зроблено виключення. Як наголосив Олексій Капустинський, офіційний представник NEFCO в Україні, це рішення стало можливим завдяки успішній реалізації першого спільного проєкту: Полтаві вдалося упродовж одного міжопалювального періоду втілити в життя проєкт, впровадження якого у інших містах триває, як правило, удвічі довше. Отже саме швидкість та якість роботи полтавських теплоенергетиків дали підстави нашим європейським партнерам включити до фінансової програми ще один проєкт на тепловому господарстві нашого міста.

Нагадаємо, влітку 2015 року, в рамках міжнародної співпраці «Полтаватеплоенерго» з Північною екологічною фінансовою корпорацією та Шведським агентством з міжнародного розвитку (SIDA) реконструйовано котельню по вул. Європейській, 48 разом з її інфраструктурою.
 
Додатково, за рахунок грантових коштів були встановленні 10 автоматизованих індивідуальних теплових пунктів (ІТП) із погодною регуляцією відпуску теплової енергії на об’єктах споживачів. Завдяки такій інновації мешканці цих багатоповерхівок не лише отримали змогу раціонально користуватися тепловою енергією, а й почали щомісяця заощаджувати на вартості опалення до 20%.

Другий спільний проєкт «DemoUkrainaDH у місті Полтава» передбачає часткову реконструкцію котельні по вул. Ціолковського, 36 з встановленням утилізатора теплової енергії продуктів горіння. Це обладнання дозволить додатково використовувати теплову енергію димових газів за рахунок зниження їхньої температури. Реалізація проєкту на найбільшій у місті котельні дозволить знизити обсяги споживання природного газу на майже 2,7 млн куб. м на рік та зменшити викиди у повітря озоноруйнуючих речовин СО2 щорічно на 5 тис. тон.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: У Полтаві розпочалася реалізація 2-го спільного із NEFCO проєкту по модернізації частини теплового господарства міста

 

Котельня по вул. Ціолковського, 36, яка буде модернізована в рамках реалізації спільного проєкту, була збудована і введена в експлуатацію у 1969 році. На сьогодні вона забезпечує тепловою енергією третину споживачів м. Полтава: майже 60 тис. осіб у місцях проживання та близько 15 тис. — у громадських закладах і установах соціальної інфраструктури міста.

Загальна вартість нового спільного проєкту — 1,58 млн євро. З них 0,500 млн євро — це кредитні кошти NEFCO, 0,380 млн євро — грантові кошти NEFCO, 0,700 млн євро — власні кошти підприємства. 

Місцевий внесок, який за програмою має становити не менше 15% загальної вартості проєкту, «Полтаватеплоенерго» вже майже здійснило, виконавши повну реконструкцію котла ПТВМ-50 №3 та заміну димової труби на ньому. 

Як зазначив Олександр Біленький, голова Полтавської обласної ради 7- та 8-го скликань, знаково, що вперше в Україні(!) гарантом за кредитом міжнародної фінансової організації виступила Полтавська обласна рада. Це стало можливим після того, як наприкінці 2018 року до Бюджетного Кодексу України були внесені зміни, які надали право обласним радам виступати гарантами за запозиченнями.

Впровадження проєкту розраховане на 1,5 роки. Тобто до червня 2022 року він має бути повністю реалізований. Проте, за сприятливих умов, цілком реально завершити його реалізацію ще до кінця 2021 року.

Очільник ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» Олександр Олексенко говорить, що такий проєкт в Україні здійснюється вперше. Втім його реалізація суттєво підвищить технічний рівень виробництва теплової енергії на виробничій базі підприємства та забезпечить істотну економію природного газу і заощадить кошти споживачів на його закупівлю. 

Наостанок, хочемо зауважити, що співпраця з міжнародними фінансовими установами дає можливість застосовувати у нашому місті європейські підходи до підвищення ефективності генерації теплової енергії та заощаджувати кошти на використанні викопних видів палива.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Під час проведення нарахувань «Особистий кабінет споживача» призупиняє роботу

2020-11-30  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
На час проведення нарахувань «Особистий кабінет споживача» призупиняє роботу
Поки абонентська служба підприємства формуватиме платіжки за послуги, отримані впродовж листопада, доступ до «Особистого кабінету споживача» буде призупинено. Чому так відбувається, читайте нижче.
 
 
Через стрімке погіршення епідеміологічної ситуації  абонентська служба «Полтаватеплоенерго» тимчасово не проводить прийому споживачів. Проте підприємство продовжує працювати в штатному режимі і надає споживачам послуги з централізованого постачання гарячої води. Тому традиційно на початку місяця фахівці абонентської служби на основі переданих споживачами показників підбивають підсумки обсягів спожитих ними послуг та проводять нарахування. Через це робота «Особистого кабінету споживача» призупиняється.
Чому «Особистий кабінет споживача» не працює в період нарахувань?
Цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» дає змогу користувачам контролювати свій особовий рахунок: передавати показники, бачити суми нарахувань та оплат, переглядати платіжки за розрахунковий місяць, замовляти їх доставку на електронну скриньку та ще багато іншого.

Цей сервіс безпосередньо пов’язаний з абонентською базою «Полтаватеплоенерго» і синхронізується з нею в період нарахувань. У цей час фахівці підприємства користуються внесеними в нього показниками лічильників, а за підсумками нарахувань розміщують у ньому рахунки за місяць та вносять інформацію про рух фінансів на кожному особовому рахунку зареєстрованих користувачів: стан рахунку на початок місяця (переплату чи борг), розмір нарахувань та підсумкову суму до сплати. Подеколи це займає немало часу, тому щоразу, коли «Особистий кабінет» відновлює свою роботу, підприємство повідомляє про це на своєму офіційному сайті, на сторінках у соціальних мережах та каналах у месенджерах. Тож, щоб не пропустити момент відновлення роботи «Особистого кабінету споживача», рекомендуємо підписатися на «Полтаватеплоенерго» та слідкувати за оновленням інформації від підприємства.
 
Увага!Нагадуємо, віднедавна абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює  у дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до таких вимушених кроків.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Дорогі земляки!

2020-11-27  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Дорогі земляки!

Цієї суботи, 28 листопада, українці запалюють свічки пам’яті, згадуючи всіх, хто помер страшною смертю, замучений голодом. День пам’яті жертв голодоморів в Україні відзначають щорічно в четверту суботу листопада.

Українці в 1932-1933 роках пережили велику біду – Голодомор, який забрав мільйони людських життів. І ця трагедія нашого народу навіки закарбувалась у пам’яті українців. Штучний голод на багатій чорноземами Україні, безжально вбивав цілі родини. 

Тож схилімо голови і згадаймо всіх, хто залишив цей світ за останню крихту хліба, тих, хто аби врятувати своїх дітей від голодної смерті мали йти на «злочин», всіх  безневинно покараних українців. Цей біль і цю жорстоку помсту за волелюбний дух українського народу не можна забувати.

Запалимо вогник пам’яті та вшануймо хвилиною мовчання тих, хто не пережив роки трьох голодоморів.

Пам’ятаємо і сумуємо…

Адміністрація, профспілковий комітет і
весь колектив «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 29 листопада включно

2020-11-26  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до
29 листопада включно

Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.

 

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це слід зробити не пізніше 29 листопада   включно.

Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через чат-боти у месенджерах Viber і Telegram (можна перейти за посиланням або самостійно знайти бот за іменем PoltavaTE_Bot).
2. Через он-лайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передавати показники лічильників через сайт підприємства — швидко, легко та зручно!

2020-11-24  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ ЧЕРЕЗ САЙТ ПІДПРИЄМСТВА — ШВИДКО, ЛЕГКО ТА ЗРУЧНО!

Абонентська служба «Полтаватеплоенерго» нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) та теплової енергії про необхідність своєчасної передачі їх показників.
До 29 листопада включно чекаємо цього місяця від споживачів на показники індивідуальних приладів обліку — лічильників гарячої води та теплової енергії.

Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені в рахунках за листопад, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам упродовж розрахункового періоду.

Найпростіший спосіб зробити це у зручний саме вам час — через цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства «Передати показники лічильника». Попередньо реєструватися при цьому не потрібно взагалі.

Багато користувачів сайту обирає цей шлях передачі показників, оскільки саме він не вимагає обов’язкової реєстрації. Однак, з іншого боку, передаючи показники через цей сервіс, необхідно бути дуже уважним і не допускати помилок при заповненні форми.

А ви вже цього місяця передали показники індивідуальних приладів обліку? Ні? Тоді спробуйте!

Отже, щоб передати показники через офіційний сайт підприємства без реєстрації, слід виконати простий порядок дій:
Крок 1. Зайдіть на сторінку передачі показників лічильників (http://poltavateplo.memo.ua/on_line/send.php).
Крок 2. Напишіть свої прізвище, ім’я, по батькові.
Крок 3. Введіть свій особовий рахунок.
Крок 4. Напишіть свої адресу, телефон та дату, на яку зняли показник.
Крок 5. Визначтеся, які саме у вас лічильники: гарячої води (і де саме вони встановлені) чи теплової енергії?
Крок 6. Введіть відповідні показники та натисніть «Надіслати».

Після цього передані дані будуть відправлені в абонентську базу «Полтаватеплоенерго» для опрацювання.

Якщо ж ви є зареєстрованим користувачем іншого цілодобового он-лайн сервісу — «Особистий кабінет споживача», ви можете передати показники за допомогою і цього сервісу також. Докладний алгоритм, як це зробити, можна знайти тут.
 

Офіційний сайт підприємства — це не тільки цілодобове джерело достовірної інформації, а й добрий і надійний помічник для кожного споживача.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передавати показники лічильників через сайт підприємства — швидко, легко та зручно!

2020-11-24  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ ЧЕРЕЗ САЙТ ПІДПРИЄМСТВА — ШВИДКО, ЛЕГКО ТА ЗРУЧНО!

Абонентська служба «Полтаватеплоенерго» нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) та теплової енергії про необхідність своєчасної передачі їх показників.
До 29 листопада включно чекаємо цього місяця від споживачів на показники індивідуальних приладів обліку — лічильників гарячої води та теплової енергії.

Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені в рахунках за листопад, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам упродовж розрахункового періоду.

Найпростіший спосіб зробити це у зручний саме вам час — через цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства «Передати показники лічильника». Попередньо реєструватися при цьому не потрібно взагалі.

Багато користувачів сайту обирає цей шлях передачі показників, оскільки саме він не вимагає обов’язкової реєстрації. Однак, з іншого боку, передаючи показники через цей сервіс, необхідно бути дуже уважним і не допускати помилок при заповненні форми.

А ви вже цього місяця передали показники індивідуальних приладів обліку? Ні? Тоді спробуйте!

Отже, щоб передати показники через офіційний сайт підприємства без реєстрації, слід виконати простий порядок дій:
Крок 1. Зайдіть на сторінку передачі показників лічильників (http://poltavateplo.memo.ua/on_line/send.php).
Крок 2. Напишіть свої прізвище, ім’я, по батькові.
Крок 3. Введіть свій особовий рахунок.
Крок 4. Напишіть свої адресу, телефон та дату, на яку зняли показник.
Крок 5. Визначтеся, які саме у вас лічильники: гарячої води (і де саме вони встановлені) чи теплової енергії?
Крок 6. Введіть відповідні показники та натисніть «Надіслати».

Після цього передані дані будуть відправлені в абонентську базу «Полтаватеплоенерго» для опрацювання.

Якщо ж ви є зареєстрованим користувачем іншого цілодобового он-лайн сервісу — «Особистий кабінет споживача», ви можете передати показники за допомогою і цього сервісу також. Докладний алгоритм, як це зробити, можна знайти тут.
 

Офіційний сайт підприємства — це не тільки цілодобове джерело достовірної інформації, а й добрий і надійний помічник для кожного споживача.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

2020-11-20  
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

 


ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання. 

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 листопада цього року ви не отримали рахунка за послуги підприємства, отримані впродовж жовтня, або в майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства poltavateplo.memo.ua:
   — «Надіслати нам листа»;
   — «Особистий кабінет споживача».
— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua.
Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
 
Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків. 
 
«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість. 
Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».
 
Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука стабільного перебігу опалювального періоду

2020-11-18  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука стабільного перебігу опалювального періоду

Карантинні обмеження — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що прострочені оплати поки не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із підприємством. 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Оплачувати рахунки слід своєчасно і повністю
 
Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за жовтень можна ознайомитись в «Особистому кабінеті споживача», це один з найзручніших способів дистанційного керування особовим рахунком, які пропонує підприємство. І він буде особливо корисним для тих відповідальних споживачів, які прагнуть розраховуватись за отримані послуги, не чекаючи, поки платіжки надійдуть до них поштою.

Отримані від споживачів упродовж опалювального періоду кошти «Полтаватеплоенерго» спрямовує передусім на оплату енергоносіїв і на проведення поточних та капітальних ремонтів.

Увага!Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів упродовж цьогорічного міжопалювального періоду підприємство змушене було переходити на 4-денний робочий тиждень. І  зараз також полтавські теплоенергетики не в змозі своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це у розпал опалювального періоду(!) створює загрозу зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і обмеження надання послуг його споживачам

Багато споживачів сприймає карантин як звільнення від оплати житлово-комунальних послуг, але це не так. На законодавчому рівні дійсно гарантується, що в разі несвоєчасної оплати рахунків за «комуналку» протягом карантинного періоду і ще впродовж місяця після нього до споживачів не буде застосовано жодних штрафних санкцій (пені, припинення надання послуг тощо). Однак це не означає, що віднині оплачувати послуги «Полтаватеплоенерго» не потрібно. Карантин скінчиться, а борги залишаться. Тому просимо відповідально ставитися до питань розрахунків і своєчасно оплачувати спожиті послуги

Увага!
Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, не наражаючи себе на небезпеку, розраховуватися за отримане теплопостачання прямо з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

EasyPay.

Не забувайте не тільки оплачувати власні рахунки, а й допомагати проводити он-лайн розрахунки своїм рідним, які перебувають у зоні ризику захворіти на коронавірус COVID-19.
Подбайте про своїх рідних і близьких,
а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука стабільного перебігу опалювального періоду

2020-11-18  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука стабільного перебігу опалювального періоду

Карантинні обмеження — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що прострочені оплати поки не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із підприємством. 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Оплачувати рахунки слід своєчасно і повністю
 
Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за жовтень можна ознайомитись в «Особистому кабінеті споживача», це один з найзручніших способів дистанційного керування особовим рахунком, які пропонує підприємство. І він буде особливо корисним для тих відповідальних споживачів, які прагнуть розраховуватись за отримані послуги, не чекаючи, поки платіжки надійдуть до них поштою.

Отримані від споживачів упродовж опалювального періоду кошти «Полтаватеплоенерго» спрямовує передусім на оплату енергоносіїв і на проведення поточних та капітальних ремонтів.

Увага!Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів упродовж цьогорічного міжопалювального періоду підприємство змушене було переходити на 4-денний робочий тиждень. І  зараз також полтавські теплоенергетики не в змозі своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це у розпал опалювального періоду(!) створює загрозу зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і обмеження надання послуг його споживачам

Багато споживачів сприймає карантин як звільнення від оплати житлово-комунальних послуг, але це не так. На законодавчому рівні дійсно гарантується, що в разі несвоєчасної оплати рахунків за «комуналку» протягом карантинного періоду і ще впродовж місяця після нього до споживачів не буде застосовано жодних штрафних санкцій (пені, припинення надання послуг тощо). Однак це не означає, що віднині оплачувати послуги «Полтаватеплоенерго» не потрібно. Карантин скінчиться, а борги залишаться. Тому просимо відповідально ставитися до питань розрахунків і своєчасно оплачувати спожиті послуги

Увага!
Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, не наражаючи себе на небезпеку, розраховуватися за отримане теплопостачання прямо з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

EasyPay.

Не забувайте не тільки оплачувати власні рахунки, а й допомагати проводити он-лайн розрахунки своїм рідним, які перебувають у зоні ризику захворіти на коронавірус COVID-19.
Подбайте про своїх рідних і близьких,
а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вітаємо усіх студентів — зі святом!

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-11-17  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
ВІТАЄМО УСІХ СТУДЕНТІВ — ЗІ СВЯТОМ!

Щороку 17 листопада у світі відзначають Міжнародний день студентів. Сьогодні наші щирі вітання линуть на адресу тих, хто лише здобуває професійну освіту.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ВІТАЄМО УСІХ СТУДЕНТІВ — ЗІ СВЯТОМ!

ШАНОВНІ НАШІ СТУДЕНТИ!

Студенти завжди були найбільш волелюбною, незалежною та свободомислячою частиною суспільства. Не дарма кажуть: майбутнє належить молодим, сповненим життєвої енергії людям. Бо студентські роки, то найкращий час для визначення цілей і пріоритетів у житті.

Сьогодні ми надсилаємо вітання усім студентам, а особливо тим, хто, вже на фінішній прямій і визначився зі своїм першим місцем роботи або вже працює на підприємстві «Полтаватеплоенерго». 

Для підприємства важливо і цінно, що ви обрали галузь комунальної теплоенергетики, для реалізації своїх амбітних планів на професійній стежині до успіху. А наші досвідчені працівники мають змогу ділитися своїми вміннями і майстерністю з молодими розумним, сміливими і амбітними. 

Тож бажаємо вам завжди бути на хвилі позитиву, постійно прагнути до нового успіху, не втрачати віри у себе і ніколи не шкодувати про свій вибір.

Чекаємо на вас на виробництві уже з дипломами!

Адміністрація, профспілковий комітет і
весь колектив «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
LImit