Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Актуальна інформація про теплоспоживання упродовж листопада — уже на «Мапі комерційного обліку»

2020-12-17 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Актуальна інформація про теплоспоживання упродовж листопада — уже на «Мапі комерційного обліку»
Листопад цього року видався помірно прохолодним і доволі сухим. Температура повітря останнього місяця осені коливалась від максимальних позначок +10°С на початку до мінімальних -4°С в середині листопада. Загалом, цьогоріч завершальний місяць осені був доволі теплим, як і минулого року, але з меншою кількістю опадів і без температурних рекордів. Як вплинула температура зовнішнього повітря на обсяги споживання тепла і де знайти адресну інформацію про кожен будинок, читайте у статті нижче.
Останній місяць цьогорічної осені був помірно теплий і без погодних аномалій. Температура коливалась в межах допустимих значень для цього періоду року. Найнижчою була температура 18 листопада -4°С , а найтеплішим був день 2 листопада, коли стовпчик термометра показував майже +10°С тепла. Загалом цьогорічний листопад, за даними Полтавського обласного гідрометеорологічного центру ( був доволі теплим і сухим із середньою температурою зовнішнього повітря +3,2°С, що майже на +1.9°С перевищило норму. Якщо ж порівнювати цьогорічний листопад із минулорічним , то він був лише дещо прохолоднішим ніж торік. Проте завершення цьогорічної осені, а саме зниження нічної температури повітря істотно вплинуло на обсяги теплоспоживання житлових будинків для опалення помешкань споживачів. 
Окремо слід відзначити, що цього року чимало громад житлових будинків, чиї багатоповерхівки обладнані комерційними приладами обліку теплової енергії (а таких будинків у нашому місті понад 95%), дослухалися до порад підприємства  і на початку звітного місяця (у періоди значного підвищення температури зовнішнього повітря) теплової енергії взагалі не споживали. 
Нарахування за опалення споживачам, які мешкають у будинках, оснащених приладами обліку теплової енергії, залежать передусім від обсягів теплової енергії, спожитої ними в розрахунковому місяці. Ці обсяги визначаються за показниками будинкового теплового лічильника, які фіксуються на початку і в кінці місяця (для поточних нарахувань — у листопаді цього року) і розподіляються між мешканцями багатоповерхівки пропорційно до опалювальної площі кожної оселі. При цьому вартість 1 Гкал тепла (тариф) для всіх побутових споживачів однакова . 

Скільки тепла спожили мешканці багатоповерхівок з будинковими тепловими лічильниками?
Цього року понад 95% полтавців розраховуються за опалення за даними будинкових лічильників теплової енергії, які визначають фактичну кількість тепла, що знадобилася на опалення їхніх багатоповерхівок. Як завжди, на початку місяця фахівці «Полтаватеплоенерго» розміщують в он-лайн сервісі «Мапа комерційного обліку»  дані про теплоспоживання у житловому фонді Полтави, Карлівки, Решетилівки, Машівки і Котельви за попередній розрахунковий період. Нині ці відомості вже оновлені за підсумками листопада поточного року.
Нагадаємо, уже четвертий опалювальний період поспіль вона містить не лише інформацію про стан оснащення житлового фонду нашого міста і чотирьох райцентрів області приладами комерційного обліку теплової енергії , а й дані, актуальні для поточного розрахункового періоду для кожного будинку окремо. Відомості, подані в «Мапі комерційного обліку», упродовж опалювального періоду оновлюються щомісяця.
Традиційно «Мапа комерційного обліку»  містить адресну інформацію про кожну багатоповерхівку, мешканцям якої «Полтаватеплоенерго» надає послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води. Якщо в будинку встановлений комерційний (будинковий) вузол обліку теплової енергії, то в інформаційному блоці про нього будуть відображені такі відомості: дати зняття попередніх та поточних показників приладу обліку, самі показники, загальна площа житлових приміщень у будинку, обсяг споживання теплової енергії і питоме споживання (кількість теплової енергії, що прийшлася на 1кв. м опалювальної площі).

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Актуальна інформація про теплоспоживання упродовж листопада — уже на «Мапі комерційного обліку»

 

Нагадуємо, що для споживачів найбільш корисною величиною є питоме споживання, адже саме цей показник дає можливість вирахувати орієнтовну вартість послуги з централізованого опалення в розрахунковому періоді та порівняти теплоспоживання з іншими схожими житловими будинками. Для визначення ж вартості опалення достатньо помножити питоме споживання на опалювальну площу оселі на чинний тариф (Гкал/кв).  Сума, що вийде в результаті, відображатиме вартість фактично отриманої домогосподарством послуги з централізованого опалення без урахування пільг та субсидії.
Мешканцям житлових багатоповерхівок, збудованих і введених в експлуатацію після 2000-х років (де, крім будинкового теплового лічильника, наявна технічна можливість встановити індивідуальні (квартирні) лічильники теплової енергії), нагадуємо: на мапі для ваших житлових будинків відображені тільки показники будинкового приладу обліку тепла і часові рамки зняття цих показників.
Якщо ж у багатоповерхівці, де мешкає споживач, будинковий лічильник теплової енергії поки що не встановлений, нарахування за послуги підприємства він може побачити в «Особистому кабінеті споживача» який також функціонує цілодобово. 
Як відшукати адресну інформацію на «Мапі комерційного обліку»?
Інтерфейс сервісу максимально простий та інтуїтивно зрозумілий для будь-якого користувача. Щоб знайти свій будинок, достатньо вибрати в полі «Місто» свій населений пункт. У полі «Вулиця» необхідно почати вводити назву вулиці — і за мить з’явиться список вулиць, які починаються на схожі буквосполучення, з якого слід обрати відповідну назву. Залишається так само знайти в списку, що випадає, свій номер будинку (і номер вводу чи корпусу, якщо такий є). Клікнувши на «Показати», користувач побачить усю актуальну інформацію щодо обраної багатоповерхівки.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Актуальна інформація про теплоспоживання упродовж листопада — уже на «Мапі комерційного обліку»

Наприклад, у формі адреси вводимо: Полтава, вул. Великотирнівська, 37/1 ввід. 1. Сервіс покаже не тільки місце розташування цього будинку на карті, а й усю актуальну інформацію щодо нього за листопад.
Тож закликаємо всіх споживачів «Полтаватеплоенерго» користуватися сервісом «Мапа комерційного обліку», адже це дасть їм можливість дізнатися більше про теплоспоживання їхнього житлового будинку.
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Відключення від теплопостачання 109-мікрорайону тимчасово призупинено

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-12-17  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Відключення від теплопостачання 109-мікрорайону тимчасово призупинено

Заплановане на сьогодні призупинення теплопостачання до осель мешканців 109-мікрорайону не відбулося! Чи означає це, що питання теплозабезпечення 16 багатоповерхівок цього мікрорайону міста вирішене і вже нічого не завадить їм кожного ранку прокидатися у теплих оселях? Відповідь на ці питання — у нашому матеріалі. 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Відключення від теплопостачання 109-мікрорайону тимчасово призупинено

Останні дні новини, щодо перспектив теплопостачання до 16-ти багатоповерхівок 109-мікрорайону міста вийшло на перший план у суспільному житті нашого міста. Нагадаємо, через заборгованість ТОВ «Полтаватепло» за теплову енергію надану ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго», гостро стало питання — чи залишаться із теплом у своїх оселях мешканці 109-мікрорайону.

Виходом із цієї ситуації, може бути або терміновий перехід ТОВ «Полтаватепло» на генерацію необхідної теплової енергії на своєму обладнання, або дотримання умов укладеної угоди про теплопостачання із «Полтаватеплоенерго».

Зокрема, як вже зазначалося раніше, «Полтаватепло» упродовж жовтня-листопада поточного року накопичило заборгованість перед «Полтаватеплоенерго» у сумі майже 2,5 млн грн. За домовленістю між підприємствами, ТОВ «Полтаватепло» мало або її ліквідувати, або представити гарантійний лист про зобов’язання ліквідувати заборгованість із обов’язковим додаванням графіку її ліквідації.

Лише сьогодні, із дводенним запізненням до раніше оговореної керівниками підприємств дати, до ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» надійшов лист, який ми наводимо без змін:

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Відключення від теплопостачання 109-мікрорайону тимчасово призупинено

Увага!Як бачимо, жодних графіків погашення наявної заборгованості, у розмірі 2,5 млн грн, у ньому немає. Більше того, вже не йдеться у ньому і про раніше обіцяну ліквідацію боргу за жовтень поточного року у розмірі 360 тис. грн, який за попередньою домовленістю між керівниками підприємств мав відбутися не пізніше 21 грудня цього року. 

У підсумку маємо не гарантійний лист, який можна вважати офіційним документом, а «ділову» переписку. Фактично це є порушенням домовленості між підприємствами і не може бути підставою для продовження постачання теплової енергії від котельні підприємства по вул. Квітуча, 6-К до мережі 109-мікрорайону.

Проте, розуміючи що від цього рішення залежать долі 6,5 тисяч мешканців мікрорайону, ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» вибрало інший шлях.

Сьогодні було прийнято рішення (на період проведення консультацій) відтермінувати до завтра, 18 грудня, зупинку постачання теплової енергії до мереж ТОВ «Полтаватепло»

Одночасно із цим, керівництво області ініціювало обговорення цієї ситуації за участю очільників міста і керівників обох комунальних підприємств: обласного «Полтаватеплоенерго» й міського ТОВ «Полтаватепло».

За результатами цієї наради будуть прийняті рішення щодо подальшого постачання теплової енергії ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» до мереж 109-мікрорайону та здійснення господарської діяльності ТОВ «Полтаватепло» по забезпеченню мешканців мікрорайону теплом.

Що стосується рішень, ухвалених на нараді, та подальшого теплопостачання до осель мешканців мікрорайону, — про це буде повідомлено додатково. 

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Актуальна інформація про теплоспоживання упродовж листопада — уже на «Мапі комерційного обліку»

2020-12-17 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Актуальна інформація про теплоспоживання упродовж листопада — уже на «Мапі комерційного обліку»
Листопад цього року видався помірно прохолодним і доволі сухим. Температура повітря останнього місяця осені коливалась від максимальних позначок +10°С на початку до мінімальних -4°С в середині листопада. Загалом, цьогоріч завершальний місяць осені був доволі теплим, як і минулого року, але з меншою кількістю опадів і без температурних рекордів. Як вплинула температура зовнішнього повітря на обсяги споживання тепла і де знайти адресну інформацію про кожен будинок, читайте у статті нижче.
Останній місяць цьогорічної осені був помірно теплий і без погодних аномалій. Температура коливалась в межах допустимих значень для цього періоду року. Найнижчою була температура 18 листопада -4°С , а найтеплішим був день 2 листопада, коли стовпчик термометра показував майже +10°С тепла. Загалом цьогорічний листопад, за даними Полтавського обласного гідрометеорологічного центру ( був доволі теплим і сухим із середньою температурою зовнішнього повітря +3,2°С, що майже на +1.9°С перевищило норму. Якщо ж порівнювати цьогорічний листопад із минулорічним , то він був лише дещо прохолоднішим ніж торік. Проте завершення цьогорічної осені, а саме зниження нічної температури повітря істотно вплинуло на обсяги теплоспоживання житлових будинків для опалення помешкань споживачів. 
Окремо слід відзначити, що цього року чимало громад житлових будинків, чиї багатоповерхівки обладнані комерційними приладами обліку теплової енергії (а таких будинків у нашому місті понад 95%), дослухалися до порад підприємства  і на початку звітного місяця (у періоди значного підвищення температури зовнішнього повітря) теплової енергії взагалі не споживали. 
Нарахування за опалення споживачам, які мешкають у будинках, оснащених приладами обліку теплової енергії, залежать передусім від обсягів теплової енергії, спожитої ними в розрахунковому місяці. Ці обсяги визначаються за показниками будинкового теплового лічильника, які фіксуються на початку і в кінці місяця (для поточних нарахувань — у листопаді цього року) і розподіляються між мешканцями багатоповерхівки пропорційно до опалювальної площі кожної оселі. При цьому вартість 1 Гкал тепла (тариф) для всіх побутових споживачів однакова . 

Скільки тепла спожили мешканці багатоповерхівок з будинковими тепловими лічильниками?
Цього року понад 95% полтавців розраховуються за опалення за даними будинкових лічильників теплової енергії, які визначають фактичну кількість тепла, що знадобилася на опалення їхніх багатоповерхівок. Як завжди, на початку місяця фахівці «Полтаватеплоенерго» розміщують в он-лайн сервісі «Мапа комерційного обліку»  дані про теплоспоживання у житловому фонді Полтави, Карлівки, Решетилівки, Машівки і Котельви за попередній розрахунковий період. Нині ці відомості вже оновлені за підсумками листопада поточного року.
Нагадаємо, уже четвертий опалювальний період поспіль вона містить не лише інформацію про стан оснащення житлового фонду нашого міста і чотирьох райцентрів області приладами комерційного обліку теплової енергії , а й дані, актуальні для поточного розрахункового періоду для кожного будинку окремо. Відомості, подані в «Мапі комерційного обліку», упродовж опалювального періоду оновлюються щомісяця.
Традиційно «Мапа комерційного обліку»  містить адресну інформацію про кожну багатоповерхівку, мешканцям якої «Полтаватеплоенерго» надає послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води. Якщо в будинку встановлений комерційний (будинковий) вузол обліку теплової енергії, то в інформаційному блоці про нього будуть відображені такі відомості: дати зняття попередніх та поточних показників приладу обліку, самі показники, загальна площа житлових приміщень у будинку, обсяг споживання теплової енергії і питоме споживання (кількість теплової енергії, що прийшлася на 1кв. м опалювальної площі).

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Актуальна інформація про теплоспоживання упродовж листопада — уже на «Мапі комерційного обліку»

 

Нагадуємо, що для споживачів найбільш корисною величиною є питоме споживання, адже саме цей показник дає можливість вирахувати орієнтовну вартість послуги з централізованого опалення в розрахунковому періоді та порівняти теплоспоживання з іншими схожими житловими будинками. Для визначення ж вартості опалення достатньо помножити питоме споживання на опалювальну площу оселі на чинний тариф (Гкал/кв).  Сума, що вийде в результаті, відображатиме вартість фактично отриманої домогосподарством послуги з централізованого опалення без урахування пільг та субсидії.
Мешканцям житлових багатоповерхівок, збудованих і введених в експлуатацію після 2000-х років (де, крім будинкового теплового лічильника, наявна технічна можливість встановити індивідуальні (квартирні) лічильники теплової енергії), нагадуємо: на мапі для ваших житлових будинків відображені тільки показники будинкового приладу обліку тепла і часові рамки зняття цих показників.
Якщо ж у багатоповерхівці, де мешкає споживач, будинковий лічильник теплової енергії поки що не встановлений, нарахування за послуги підприємства він може побачити в «Особистому кабінеті споживача» який також функціонує цілодобово. 
Як відшукати адресну інформацію на «Мапі комерційного обліку»?
Інтерфейс сервісу максимально простий та інтуїтивно зрозумілий для будь-якого користувача. Щоб знайти свій будинок, достатньо вибрати в полі «Місто» свій населений пункт. У полі «Вулиця» необхідно почати вводити назву вулиці — і за мить з’явиться список вулиць, які починаються на схожі буквосполучення, з якого слід обрати відповідну назву. Залишається так само знайти в списку, що випадає, свій номер будинку (і номер вводу чи корпусу, якщо такий є). Клікнувши на «Показати», користувач побачить усю актуальну інформацію щодо обраної багатоповерхівки.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Актуальна інформація про теплоспоживання упродовж листопада — уже на «Мапі комерційного обліку»

Наприклад, у формі адреси вводимо: Полтава, вул. Великотирнівська, 37/1 ввід. 1. Сервіс покаже не тільки місце розташування цього будинку на карті, а й усю актуальну інформацію щодо нього за листопад.
Тож закликаємо всіх споживачів «Полтаватеплоенерго» користуватися сервісом «Мапа комерційного обліку», адже це дасть їм можливість дізнатися більше про теплоспоживання їхнього житлового будинку.
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука стабільного перебігу опалювального періоду

2020-12-17  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука стабільного перебігу опалювального періоду

Карантинні обмеження — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що прострочені оплати поки не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із підприємством. 
 
Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за листопад можна ознайомитись в «Особистому кабінеті споживача», це один з найзручніших способів дистанційного керування особовим рахунком, які пропонує підприємство. І він буде особливо корисним для тих відповідальних споживачів, які прагнуть розраховуватись за отримані послуги, не чекаючи, поки платіжки надійдуть до них поштою.

Отримані від споживачів упродовж опалювального періоду кошти «Полтаватеплоенерго» спрямовує передусім на оплату енергоносіїв і на проведення поточних та капітальних ремонтів.

Увага!Однак, на жаль, далеко не всі споживачі «Полтаватеплоенерго» своєчасно оплачують рахунки від підприємства. Протягом карантину рівень оплати послуг «Полтаватеплоенерго» знизився до критичного рівня. Через брак обігових коштів упродовж цьогорічного міжопалювального періоду підприємство змушене було переходити на 4-денний робочий тиждень. І  зараз також полтавські теплоенергетики не в змозі своєчасно розраховуватися з постачальниками за енергоносії, а це у розпал опалювального періоду(!) створює загрозу зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і обмеження надання послуг його споживачам

Багато споживачів сприймає карантин як звільнення від оплати житлово-комунальних послуг, але це не так. На законодавчому рівні дійсно гарантується, що в разі несвоєчасної оплати рахунків за «комуналку» протягом карантинного періоду і ще впродовж місяця після нього до споживачів не буде застосовано жодних штрафних санкцій (пені, припинення надання послуг тощо). Однак це не означає, що віднині оплачувати послуги «Полтаватеплоенерго» не потрібно. Карантин скінчиться, а борги залишаться. Тому просимо відповідально ставитися до питань розрахунків і своєчасно оплачувати спожиті послуги

Увага!
Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, не наражаючи себе на небезпеку, розраховуватися за отримане теплопостачання прямо з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

EasyPay.

Не забувайте не тільки оплачувати власні рахунки, а й допомагати проводити он-лайн розрахунки своїм рідним, які перебувають у зоні ризику захворіти на коронавірус COVID-19.
Подбайте про своїх рідних і близьких,
а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Чи залишаться із теплом мешканці 109-мікрорайону міста? (ОНОВЛЕНО)

2020-12-16  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Чи залишаться із теплом мешканці 109-мікрорайону міста? 

Нещодавно на сторінках ІВ «Полтавщина» було розміщено матеріал підприємства про найближчі «перспективи» теплопостачання до осель мешканців 109-мікрорайону Полтави та про необхідність вживати термінових заходів, аби цілий мікрорайон 300-тисячного міста не перетворилася на другий Алчевськ. 

Великий суспільний резонанс, створений цією публікацією, та широке висвітлення проблеми у місцевих і Всеукраїнських ЗМІ дозволило зрушити вирішення, піднятих у публікації питань, із мертвої точки.

Звичайно, говорити про цілковите зняття питань із порядку денного зарано, та принаймні взаємини між комунальними підприємства із монолога повільно перетворюються на діалог. Чи стане він конструктивним — покаже час… То що змінилося?

На зустрічі керівників комунальних підприємств ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» та ТОВ «Полтаватепло», що відбулася після залучення до обговорення ситуації громадськості, керівництво «Полтаватепло» визнало наявність заборгованості у розмірі майже 2,5 млн грн. Також очільник ТОВ «Полтаватепло» висловив намір до 21 грудня провести оплату теплової енергії, отриманої від ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» упродовж жовтня цього року. Розмір цього платежу має скласти близько 360 тис. грн.

Щодо решти заборгованості — то, на прохання очільника ТОВ «Полтаватепло», сторони попередньою домовилися про реструктуризацію боргу із його оплатою за наперед узгодженим графіком. ТОВ «Полтаватепло», у свою чергу, на основі цієї домовленості не пізніше 15 грудня цього року мало офіційно звернутися до «Полтаватеплоенерго» із гарантійним листом, в якому мав був зазначений узгоджений сторонами графік ліквідації наявної заборгованості. За наявності такого листа, ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» готове у необхідній кількості постачати теплову енергію до мережі ТОВ «Полтаватепло»  до моменту введення в експлуатацію його теплогенеруючого обладнання.

Попри досягнуту усну домовленість, на 12:00 сьогодні, 16 грудня, гарантійного листа ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» так і не отримало!

Отже, можемо констатувати: незважаючи на розуміння катастрофічності становища 6,5 тисяч мешканців 109-мікрорайону, які фактично стали заручниками безвідповідального ставлення до своїх обов’язків керівництва ТОВ «Полтаватепло», «Полтаватеплоенерго» вимушене нагадати про призначене на 17 грудня цього року припинення постачання теплової енергії з котельні «Полтаватеплоенерго» по вул. Квітуча, 6-К до мережі 109-мікрорайону. 

Наостанок необхідно підкреслити, що ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» використовує усі наявні ресурси для запобігання розвитку подій у нашому місті за сценарієм Алчевська. Ми переконані, що тільки завдяки увазі ЗМІ і громадськості нам вдалося, якщо не врегулювати ситуацію, то принаймні спонукати сторони до відновлення діалогу. А чи виявиться він продуктивним — побачемо вже найближчим часом

Про подальший перебіг подій у взаєминах між ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» і ТОВ «Полтаватепло» та чи не опиняться мешканці 109-мікрорайону вже від завтра без опалення — у наших подальших публікаціях.
 
UPD: Станом на 17:00 16 грудня, гарантійного листа про наміри ТОВ «Полтаватепло» ліквідувати наявну заборгованість із графіком її погашення, ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго  так і не дочекалося
Отже, ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» вимушене підтвердити намір завтра, 17 грудня, припинити постачання теплової енергії від котельні підприємства по вул. Квітуча, 6-К до мережі 109-мікрорайону.
У разі зміни обставин, що можуть вплинути на подальший перебіг подій чи стан теплопостачання до осель мешканців 109-мікрорайону,  «Полтаватеплоенерго» повідомить додатково.
ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м. Карлівка)

2020-12-15  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. КАРЛІВКА)
Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Карлівка на постійну роботу запрошує слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка). 

Офіційне працевлаштування, постійна зайнятість, повний соцпакет.
 
З повним переліком вакансій можна ознайомитися на офіційному сайті підприємства у розділі “Вакансії”.

По більш детальну інформацію щодо працевлаштування звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» телефонами: (0532) 510-427, (0532) 510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ (крім населення)

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-12-14  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ (крім населення)
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ (крім населення)

Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), №2269 від 30 листопада 2020 року, що набрала чинності з 1 грудня 2020 року, встановлені тарифи на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання на такому рівні (без ПДВ):

І. ДЛЯ ПОТРЕБ БЮДЖЕТНИХ УСТАНОВ:

Теплова енергія:
умовно-змінна частина двоставкового тарифу на теплову енергію — 1030,38 грн/Гкал;
умовно-постійна частина двоставкового тарифу на теплову енергію (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 63172,04 грн/Гкал/год;

ІІ. ДЛЯ ПОТРЕБ ІНШИХ СПОЖИВАЧІВ (крім населення):

Теплова енергія:
умовно-змінна частина двоставкового тарифу на теплову енергію — 1044,52 грн/Гкал;
умовно-постійна частина двоставкового тарифу на теплову енергію (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 63644,64 грн/Гкал/год;

ІІІ. ДЛЯ ПОТРЕБ РЕЛІГІЙНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ:

Теплова енергія:
умовно-змінна частина двоставкового тарифу на теплову енергію — 1107,82 грн/Гкал;
умовно-постійна частина двоставкового тарифу на теплову енергію (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 61132,51 грн/Гкал/год.

Структури встановлених тарифів наведені в додатках до зазначеної постанови.

Текст постанови наведено на офіційному сайті підприємства poltavateplo.memo.ua.


Тарифи для споживачів, що користуються послугами підприємства у багатоквартирних будинках

Цією ж постановою для ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» затверджені двоставкові тарифи на послугу з постачання теплової енергії та на послугу з постачання гарячої води на такому рівні (з ПДВ): 

І. ДЛЯ ПОТРЕБ БЮДЖЕТНИХ УСТАНОВ:

1) двоставковий тариф на послугу з постачання теплової енергії:
   — умовно-змінна частина двоставкового тарифу — 1236,46 грн/Гкал;
   — умовно-постійна частина двоставкового тарифу (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 75806,45 грн/Гкал/год;

2) тариф на послугу з постачання гарячої води — 91,09 грн за 1 куб. м;

ІІ.  ДЛЯ ПОТРЕБ ІНШИХ СПОЖИВАЧІВ (КРІМ НАСЕЛЕННЯ):

1) двоставковий тариф на послугу з постачання теплової енергії:
   — умовно-змінна частина двоставкового тарифу — 1253,42 грн/Гкал;
   — умовно-постійна частина двоставкового тарифу (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 76373,57 грн/Гкал/год;

2)  тариф на послугу з постачання гарячої води — 91,67 грн за 1 куб. м:

ІІІ. ДЛЯ ПОТРЕБ РЕЛІГІЙНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ:

двоставковий тариф на послугу з постачання теплової енергії:
умовно-змінна частина двоставкового тарифу — 1329,38 грн/Гкал;
умовно-постійна частина двоставкового тарифу (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 73359,01 грн/Гкал/год.


Структури встановлених тарифів наведені в додатках до зазначеної постанови.

Текст постанови наведено на офіційному сайті підприємства poltavateplo.memo.ua.


Увага!Проте, звертаємо увагу на те, що станом на сьогодні застосування зазначених вище тарифів на послуги (у багатоквартирних будинках) відтерміноване та можливе лише за умови переходу на нові договори.

Керуючись змінами внесеними Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на забезпечення додаткових соціальних та економічних гарантій у зв’язку з поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19)» до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», строк упродовж якого споживачі мають визначитися із договірною моделлю відносин із надавачем послуг продовжено на 5 місяців з дня завершення карантинних заходів.

Втім, 3 грудня поточного року парламентом схвалено Закон України «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг». На сьогодні цей закон поки що не набув чинності. 

Увага!У відповідності до нього: договори про надання комунальних послуг, у тому числі із співвласниками багатоквартирних будинків, які не прийняли рішення про модель організації договірних відносин з виконавцями комунальних послуг, мають бути укладені виконавцями відповідних комунальних послуг протягом двох місяців з дня набрання чинності рішення Кабінету Міністрів України про затвердження типових публічних договорів приєднання про надання комунальних послуг.

Отже, дату, з якої зазначені на початку публікації тарифи на послуги (у багатоквартирних будинках) почнуть застосовуватися, підприємство оголосить додатково.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Полтава опинилася на межі відключення теплопостачання

2020-12-14  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
Полтава опинилася на межі відключення теплопостачання

Останнім часом у ЗМІ багато йшлося про негаразди з теплопостачанням до окремих житлових будинків так званого 109-мікрорайону м. Полтави й непрацююче обладнання колишньої котельні «Турбомеханічного заводу», що мала б забезпечувати теплом згаданий мікрорайон. Все так, але схоже негаразди на цьому не скінчилися. Про стан справ із теплопостачанням 109-мікрорайону у обласному центрі та його найближчі перспективи читайте у нашому матеріалі.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Полтава опинилася на межі відключення теплопостачання

Офіційно теплопостачанням 109-мікрорайону міста опікується новостворене комунальне підприємство «Полтаватепло». 

Оскільки до старту цьогорічного опалювального сезону КП «Полтаватепло» не встигало ввести в експлуатацію свою котельню, то між ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» і КП «Полтаватепло» було укладено договір про постачання теплової енергії, аби останнє змогло вчасно подати тепло до осель мешканців 109-мікрорайону. 

Термін дії договору обмежується календарним 2020 роком і передбачає обліковану передачу теплової енергії від ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» до теплової мережі КП «Полтаватепло», із щомісячним відшкодуванням вартості переданої теплової енергії.

Отже, від початку цьогорічного опалювального періоду, що у м. Полтава розпочався 22 жовтня, і до тепер «Полтаватеплоенерго» генерує на своєму обладнанні (котельня по вул. Квітуча, 6-К) і передає у необхідній кількості теплову енергію, яка мережами КП «Полтаватепло» розподіляється між оселями мешканців мікрорайону. Останнє, здійснюючи господарську діяльність, виставляє рахунки за послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води мешканцям мікрорайону і, відповідно до них, отримує оплату за надані послуги.

На початку взаємодія між комунальними підприємствами була ефективною, проте такий стан справ тривав не довго…

По-перше, ще й досі жодної іншої теплової енергії, крім експортованої «Полтаватеплоенерго», у мережах мікрорайону немає. Адже теплогенеруюче обладнання КП «Полтаватепло» і досі не введене в експлуатацію. До того ж, як нам відомо зі ЗМІ, питання із газопостачанням цієї котельні не вирішене. І нарешті, як вкотре довело нещодавнє стрімке зниження температури зовнішнього повітря, встановленої потужності котельні по вул. Квітуча, 6-К не достатньо для повноцінного опалення вдвічі збільшеної кількості споживачів. 

По-друге, від початку і до сьогоднішнього дня, «Полтаватеплоенерго» в рахунок оплати вартості переданої теплової енергії від КП «Полтаватепло» не отримало жодної копійки. А між тим, вартість експортованого до мережі мікрорайону тепла лише упродовж жовтня і листопада становить майже 2,5 млн грн. І це — не у найхолодніші місяці опалювального сезону. За попередніми оцінками фахівців «Полтаватеплоенерго», якщо ситуація із експортом тепла у грудні залишиться незмінною, її орієнтовна вартість може перевищити 3 млн грн, а сукупна заборгованість складе понад 5,5 млн грн відповідно.

По-третє, якщо раніше керівництво КП «Полтаватепло» підтримувало діалог, обіцяючи «скоро» ліквідувати заборгованість, то зараз воно взагалі уникає діалогу, не відповідаючи навіть на телефонні дзвінки.

Про те, що означає така стрімко зростаюча заборгованість для ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» можна судити із наступної статистики. Надаючи послуги мешканцям Полтави, Карлівки, Машівки, Решетилівки та Котельви, в середньому за місяць «Полтаватеплоенерго» сплачує обов’язкових платежів на суму: за холодну воду — близько 4 млн грн; за розподіл електричної енергії — майже 3 млн грн; за розподіл газу — понад 9 млн грн. І це лише обов’язкові щомісячні платежі, затримка яких є неприпустимою. Не варто забувати і поточні видатки для проведення господарської діяльності.

То чи зможе «Полтаватеплоенерго», перебуваючи у стані гострого дефіциту обігових коштів через заборгованість «своїх» споживачів у 250 млн грн, знайти кошти для проведення обов’язкових щомісячних платежів й продовжувати накопичувати поточну заборгованість КП «Полтаватепло»? ВІДПОВІДЬ: ОДНОЗНАЧНО НІ!

Необхідно наголосити, що борг за теплову енергію у розмірі 2,5 млн грн, який щомісяця ризикує зростати на понад 3 млн грн, від якого вже зараз намагаються відмежуватися керівники новоствореного комунального підприємства, кожного місяця коштами інших полтавців оплачує «Полтаватеплоенерго». Оплата здійснюється в рахунок відшкодування вартості енергоносіїв, що необхідні були для генерації та транспортування «надлишкової» для нашого підприємства теплової енергії.

І тепер, УВАГА — НАЙГОЛОВНІШЕ: 92 тисячі осель Полтави, Карлівки, Машівки, Решетилівки та Котельви, а це понад 200 тисяч осіб і вся соціальна інфраструктура цих міст і селищ, — ризикують залишитися без тепла! Адже кожен не своєчасний або не у повній мірі проведений платіж із щомісячного переліку обов’язкових, дає право відповідним постачальника переглянути факт постачання енергоносіїв або умови їх постачання для «боржника» — яким, у їх очах, є саме ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Отже, для запобігання описаного вище сценарію та з метою унеможливлення техногенної катастрофи обласного масштабу, «Полтаватеплоенерго» звернулося до керівників КП «Полтаватепло» із попередженням про те, що із 17 грудня поточного року постачання теплової енергії до мережи КП «Полтаватепло» буде припинено.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Полтава опинилася на межі відключення теплопостачання

 

Ми добре розуміємо всі ризики такого вимушеного кроку, який позначиться на 6,5 тис. мешканців 109-мікрорайону Полтави. Проте, з іншого боку, саме ми несемо повну відповідальність за теплопостачання до осель більше ніж 200 тисяч полтавців та мешканців чотирьох райцентрів області і усієї соціальної інфраструктури цих міст і селищ. А отже — не маємо права допустити, щоб п’ять міст і селищ нашої області посеред зими залишилися без тепла.

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» закликає усі сторони, допоки є час, до термінового діалогу з метою недопущення техногенної катастрофи обласного масштабу і ліквідації поточної заборгованості у взаєморозрахунках між підприємствами комунальної форми власності. Ми переконані, що полтавці не повинні бути заручниками безвідповідального ставлення керівництва КП «Полтаватепло» до своїх обов’язків.

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ШАНОВНІ ПОЛТАВЦІ, ДОРОГІ ЗЕМЛЯКИ!

2020-12-14  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
ШАНОВНІ ПОЛТАВЦІ, ДОРОГІ ЗЕМЛЯКИ!
Щорічно, 14 грудня, Україна вшановує ліквідаторів наслідків аварії на Чорнобильській АЕС.
У цей день ми вклоняємося перед мужністю, самовідданістю та високим професіоналізмом ліквідаторів наслідків найбільшої техногенної катастрофи сучасності. Не дивлячись на відсутність обладнання, інструкцій та досвіду вони робили все від них залежне і віддавали своє здоров’я та життя заради життів мільйонів. Через атомне пекло, ризикуючи своїм життям і здоров’ям, пройшли сотні тисяч ліквідаторів. Відтоді вже кілька поколінь несуть на собі відбиток тієї трагедії, а відгомін ядерної катастрофи і нині, як 34 роки тому, віє радіоактивними вітрами над Україною.

Нині, ми низько схиляємо голови перед усіма, хто пішов тоді у пекельне полум’я ядерного вогню, щоб зупинити ланцюгову реакцію смерті. Хто усвідомлено й жертовно віддав за нас своє життя у ядерному котлі. Перед усіма хто, виконавши свій найвищий синівський обов’язок перед рідною землею і перед рідним народом, зупинив поширення зони зараження, унеможливив її переростання у глобальний винищувальний смерч для всієї України та інших народів. Цей полиновий біль ще довго гірчитиме нашому народові і всі мають пам’ятати, якою ціною Україна вберегла Європу і весь світ від чорнобильської біди. 

Адміністрація, профспілковий комітет та
колектив ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook , Instagram , Viber  чи Telegram .

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: До уваги споживачів послуг підприємства категорії населення

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-12-14  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ:
До уваги споживачів послуг підприємства
категорії населення
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ПОВІДОМЛЯЄ: До уваги споживачів послуг підприємства категорії населення

Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), №2269 від 30 листопада 2020 року для ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» затверджені двоставкові тарифи на послугу з постачання теплової енергії та на послугу з постачання гарячої води ДЛЯ ПОТРЕБ НАСЕЛЕННЯ на такому рівні (з ПДВ): 

І.  Двоставковий тариф на послугу з постачання теплової енергії:
умовно-змінна частина двоставкового тарифу — 1332,52 грн/Гкал;
умовно-постійна частина двоставкового тарифу (місячна абонентська плата на одиницю теплового навантаження) — 79472,03 грн/Гкал/год;

ІІ. Тариф на послугу з постачання гарячої води — 95,00 грн за 1 куб. м.


Структура встановлених постановою тарифів на послуги з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води наведена в додатку до неї.

Текст постанови наведено на офіційному сайті підприємства poltavateplo.memo.ua (http://poltavateplo.memo.ua/).


Увага!Проте, станом на сьогодні застосування зазначених тарифів відтерміноване.

Оскільки, відповідно до змін, внесених Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на забезпечення додаткових соціальних та економічних гарантій у зв’язку з поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19)» до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», строк упродовж якого споживачі мають визначитися із договірною моделлю відносин із надавачем послуг продовжено на 5 місяців з дня завершення карантинних заходів.

Увага!Тому й застосування цих тарифів можливе лише за умови переходу на нові договори.

Втім, 3 грудня поточного року парламентом схвалено Закон України «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг». На сьогодні цей закон поки що не набув чинності. 

У відповідності до нього: договори про надання комунальних послуг, у тому числі із співвласниками багатоквартирних будинків, які не прийняли рішення про модель організації договірних відносин з виконавцями комунальних послуг, мають бути укладені виконавцями відповідних комунальних послуг протягом двох місяців з дня набрання чинності рішення Кабінету Міністрів України про затвердження типових публічних договорів приєднання про надання комунальних послуг.

Отже, дату, з якої зазначені на початку публікації тарифи почнуть застосовуватися, підприємство оголосить додатково.


Роз’яснення, щодо особливостей і переваг застосування двоставкового тарифу на послугу з постачання теплової енергії порівняно з одноставковим та терміни його впровадження для розрахунків зі споживачами, підприємство надасть у наступних публікаціях.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за листопад 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2020-12-04  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за листопад 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за листопад 2020 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка наближається до 30 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за листопад он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Увага!Нагадуємо, на час карантинних обмежень, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює в дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за листопад 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2020-12-04  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за листопад 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за листопад 2020 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка наближається до 30 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за листопад он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Увага!Нагадуємо, на час карантинних обмежень, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює в дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram
LImit