Людям із порушенням зору

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» Вітає усіх причетних з Днем працівників радіо, телебачення та зв’язку!

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-11-16  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» Вітає усіх причетних з Днем працівників радіо, телебачення та зв’язку!

Від щирого серця вітаємо сьогодні тих, хто створює інформаційний простір Полтавщини із професійним святом – Днем працівників радіо, телебачення та зв’язку!

ШАНОВНІ КОЛЕГИ – МЕДІЙНИКИ!

Сьогодні, 16 листопада, ми адресуємо вам наші щирі вітання із професійним святом.

Розвиток засобів комунікації та інформаційних технологій, телебачення і радіо – невід’ємна складова нашого часу. Без них сьогодні неможливий суспільний прогрес. Завдяки вам, ми щодня дізнаємося про події у світі, у нашій країні, нашій області. Це допомагає відчути причетність до процесів сучасності, відкрити широкі можливості для контактів і спілкування. Ви не стоїте осторонь життєво важливих процесів і в галузі комунальної теплоенергетики Полтавщини. Наші споживачі завжди в курсі останніх новин на підприємстві «Полтаватеплоенерго». Завдяки вам, телевізійники і радійники, суспільно важливу інформацію про початок опалювального  періоду, чи про його завершення жителі нашої області отримують оперативно і вчасно! Ви завжди тримаєте руку на пульсі подій!

Це свято об’єднує людей різних професій: журналістів, редакторів, видавців, операторів, відео монтажерів, звукорежисерів – усіх тих, чия благородна праця забезпечує одне з основних прав громадян – право на отримання інформації.

Бажаємо всім вам професійного росту, невичерпної енергії, творчих ідей та втілення їх у життя, натхнення і процвітання, здоров’я, гарного настрою сьогодні та завжди!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Як оплатити рахунок підприємства он-лайн?

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-11-11  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ:
ЯК ОПЛАТИТИ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ОН-ЛАЙН?

Чимало споживачів послуг «Полтаватеплоенерго» надають перевагу дистанційним способам оплати рахунків. Особливо актуальною така можливість стала у період цьогорічних карантинних обмежень через протидію поширенню COVID-19 та зараз, коли Полтава перебуває у «червоній» карантинній зоні. Підприємство створило всі умови для проведення розрахунків за вже отримані споживачами послуги шляхом он-лайн платежів.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Як оплатити рахунок підприємства он-лайн?

Уже зараз полтавці, які користуються послугами «Полтаватеплоенерго» і зареєстровані в «Особистому кабінеті споживача», мають змогу ознайомитися з рахунками за жовтень. Адже щойно абонентська служба підприємства завершує нарахування за спожиті послуги, рахунки в електронному вигляді потрапляють до «Особистого кабінету» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/) і доступні для перегляду або завантаження. До решти споживачів рахунки мають надійти до 20 листопада поштою.

Щоб не стояти в чергах до кас у банках, немало споживачів «Полтаватеплоенерго» і раніше обирали для себе зручніший спосіб оплати рахунків від підприємства — через платіжні інтернет-системи. А зараз, у період коли Полтава перебуває у «червоній» карантинній зоні через протидію поширенню COVID-19, підприємство усіляко підтримує прагнення полтавців економити свій час і кошти, адже комісійний збір через он-лайн банкінг або взагалі відсутній, або значно менший, ніж у самому банку. Тож споживачі мають на вибір кілька способів розрахунку за отримані послуги.

Як уже згадувалося, на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» діє цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» (http://abon.poltavateplo.memo.ua/). Тут не тільки можна ознайомитися з розміром нарахувань за певний розрахунковий період, а й, власне, здійснити оплату. У сервісі представлені дві платіжні системи: «Приват24» та Portmone.com

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Як оплатити рахунок підприємства он-лайн?

Щоб оплатити рахунок від «Полтаватеплоенерго» через «Особистий кабінет споживача», необхідно здійснити 6 простих кроків:

Крок 1. Зайдіть на сайт «Полтаватеплоенерго».

Крок 2. Зайдіть на сторінку сервісу «Особистий кабінет споживача» (http://abon.poltavateplo.memo.ua/).

Крок 3. Увійдіть у сервіс.

Крок 4. У нижньому правому куті побачите, скільки маєте сплатити, і варіанти платіжних систем. Оберіть, наприклад, «Приват24».

Крок 5. Введіть свій пароль та логін сервісу «Приват24»;

Крок 6. Натисніть кнопку «Підтвердити».

Так само «Особистий кабінет» перенаправить користувача і на сайт платіжного сервісу Portmone.com. Увійшовши або зареєструвавшись у ньому, споживач має спершу обрати в розділі меню «Каталог послуг» пункт «Комунальні послуги». Далі в поле пошуку слід ввести «Полтаватеплоенерго», і система автоматично завантажить усі розрахункові реквізити підприємства. Споживачеві залишається тільки ввести номер особового рахунку та номер платіжної картки і натиснути кнопку «Оплатити».

Крім перших двох платіжних систем, представлених в «Особистому кабінеті споживача», послуги «Полтаватеплоенерго» можна оплатити і через сервіс EasyPay. Процес такий самий, як і в Portmone.com, необхідно просто уважно виконувати всі дії, які пропонує система.

Який би спосіб оплати не обрав споживач, головне, щоб він розраховувався за отримані послуги підприємства своєчасно та в повному обсязі. Адже відповідальне ставлення до розрахунків гарантує безперебійне отримання якісних послуг з централізованого опалення і постачання гарячої води.

Увага!Окремо хочемо звернути увагу на те, що із заборгованістю споживачів послуг підприємства в розрізі адрес житлових будинків та зазначенням переліку осель із найбільшими боргами можна ознайомитися у цілодобовому он-лайн сервісі «Мапа комерційного обліку» (http://poltavateplo.memo.ua/gmap.html) офіційного сайту підприємства (http://poltavateplo.memo.ua/). Дані на мапі відповідають стану розрахунків на початок цьогорічного опалювального періоду.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Як оплатити рахунок підприємства он-лайн?

Бережіть себе та своїх рідних,
а ми подбаємо про комфорт і затишок у ваших оселях!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Як оплатити рахунок підприємства он-лайн?

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2020-11-11  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ:
ЯК ОПЛАТИТИ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ОН-ЛАЙН?

Чимало споживачів послуг «Полтаватеплоенерго» надають перевагу дистанційним способам оплати рахунків. Особливо актуальною така можливість стала у період цьогорічних карантинних обмежень через протидію поширенню COVID-19 та зараз, коли Полтава перебуває у «червоній» карантинній зоні. Підприємство створило всі умови для проведення розрахунків за вже отримані споживачами послуги шляхом он-лайн платежів.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Як оплатити рахунок підприємства он-лайн?

Уже зараз полтавці, які користуються послугами «Полтаватеплоенерго» і зареєстровані в «Особистому кабінеті споживача», мають змогу ознайомитися з рахунками за жовтень. Адже щойно абонентська служба підприємства завершує нарахування за спожиті послуги, рахунки в електронному вигляді потрапляють до «Особистого кабінету» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/) і доступні для перегляду або завантаження. До решти споживачів рахунки мають надійти до 20 листопада поштою.

Щоб не стояти в чергах до кас у банках, немало споживачів «Полтаватеплоенерго» і раніше обирали для себе зручніший спосіб оплати рахунків від підприємства — через платіжні інтернет-системи. А зараз, у період коли Полтава перебуває у «червоній» карантинній зоні через протидію поширенню COVID-19, підприємство усіляко підтримує прагнення полтавців економити свій час і кошти, адже комісійний збір через он-лайн банкінг або взагалі відсутній, або значно менший, ніж у самому банку. Тож споживачі мають на вибір кілька способів розрахунку за отримані послуги.

Як уже згадувалося, на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» діє цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» (http://abon.poltavateplo.memo.ua/). Тут не тільки можна ознайомитися з розміром нарахувань за певний розрахунковий період, а й, власне, здійснити оплату. У сервісі представлені дві платіжні системи: «Приват24» та Portmone.com

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Як оплатити рахунок підприємства он-лайн?

Щоб оплатити рахунок від «Полтаватеплоенерго» через «Особистий кабінет споживача», необхідно здійснити 6 простих кроків:

Крок 1. Зайдіть на сайт «Полтаватеплоенерго».

Крок 2. Зайдіть на сторінку сервісу «Особистий кабінет споживача» (http://abon.poltavateplo.memo.ua/).

Крок 3. Увійдіть у сервіс.

Крок 4. У нижньому правому куті побачите, скільки маєте сплатити, і варіанти платіжних систем. Оберіть, наприклад, «Приват24».

Крок 5. Введіть свій пароль та логін сервісу «Приват24»;

Крок 6. Натисніть кнопку «Підтвердити».

Так само «Особистий кабінет» перенаправить користувача і на сайт платіжного сервісу Portmone.com. Увійшовши або зареєструвавшись у ньому, споживач має спершу обрати в розділі меню «Каталог послуг» пункт «Комунальні послуги». Далі в поле пошуку слід ввести «Полтаватеплоенерго», і система автоматично завантажить усі розрахункові реквізити підприємства. Споживачеві залишається тільки ввести номер особового рахунку та номер платіжної картки і натиснути кнопку «Оплатити».

Крім перших двох платіжних систем, представлених в «Особистому кабінеті споживача», послуги «Полтаватеплоенерго» можна оплатити і через сервіс EasyPay. Процес такий самий, як і в Portmone.com, необхідно просто уважно виконувати всі дії, які пропонує система.

Який би спосіб оплати не обрав споживач, головне, щоб він розраховувався за отримані послуги підприємства своєчасно та в повному обсязі. Адже відповідальне ставлення до розрахунків гарантує безперебійне отримання якісних послуг з централізованого опалення і постачання гарячої води.

Увага!Окремо хочемо звернути увагу на те, що із заборгованістю споживачів послуг підприємства в розрізі адрес житлових будинків та зазначенням переліку осель із найбільшими боргами можна ознайомитися у цілодобовому он-лайн сервісі «Мапа комерційного обліку» (http://poltavateplo.memo.ua/gmap.html) офіційного сайту підприємства (http://poltavateplo.memo.ua/). Дані на мапі відповідають стану розрахунків на початок цьогорічного опалювального періоду.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» У СМАРТФОНІ: Як оплатити рахунок підприємства он-лайн?

Бережіть себе та своїх рідних,
а ми подбаємо про комфорт і затишок у ваших оселях!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м. Карлівка)

2020-11-10  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. КАРЛІВКА)
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вакансії (м. Карлівка)
Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Карлівка на постійну роботу запрошує слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка). 

Офіційне працевлаштування, постійна зайнятість, повний соцпакет.
 
З повним переліком вакансій можна ознайомитися на офіційному сайті підприємства у розділі “Вакансії”.

По більш детальну інформацію щодо працевлаштування звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» телефонами: (0532) 510-427, (0532) 510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м.Полтава)

2020-11-09     

  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. ПОЛТАВА)   

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м.Полтава)  

Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Полтаві на постійну роботу запрошує:
   — слюсаря–ремонтника;
   — асфальтобетонника;
   — муляра;
   — електрозварника ручного зварювання;
   — електромонтера з ремонту і обслуговування електроустаткування;
   — слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка);
   — водія автотранспортних засобів категорії С, СЕ;
   — машиніста екскаватора.
Докладніше про умови працевлаштування щодо кожної позиції можна дізнатися на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» у розділі «Вакансії».

Ми пропонуємо офіційне працевлаштування, постійну зайнятість та повний соціальний пакет.

За більш детальною інформацією звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» телефонами: (0532)510-427, (0532)510-428 або особисто на адресу: м. Полтава, вул. Комарова, 2-А.

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за жовтень 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2020-11-05  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за жовтень 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за жовтень 2020 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Рахунки за жовтень 2020 року

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка вже перевищила 29 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за жовтень он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Увага!Нагадуємо, на час перебування м. Полтава у червоній карантинній зоні, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює в дистанційних умовах. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за жовтень 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

2020-11-05  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Нарахування за жовтень 2020 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача» 
Кожен місяць для «Полтаватеплоенерго» починається однаково: фахівці підприємства проводять нарахування за спожиті протягом розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за жовтень 2020 року можна побачити в «Особистому кабінеті споживача».
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Рахунки за жовтень 2020 року

«Особистий кабінет споживача» — найбільш популярний он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства. І це підтверджує кількість зареєстрованих користувачів, яка вже перевищила 29 тисяч. Одна з можливостей, що приваблює споживачів «Полтаватеплоенерго» до цього сервісу, — перегляд рахунків задовго до того, як вони надійдуть поштою.

«Особистий кабінет споживача» пропонує два варіанти ознайомлення з рахунками: перегляд у режимі он-лайн або завантаження PDF-версії на комп’ютер (пристрій). Й обидві ці можливості можна реалізувати в одному розділі сервісу. Найзручніше те, що користувач потрапляє у цей розділ, тільки-но заходить на сервіс. 

Короткий алгоритм, як переглянути рахунки за жовтень он-лайн у сервісі «Особистий кабінет споживача»:

 

Крок 1. Зайдіть на сторінку сервісу.
Крок 2. Увійдіть у сервіс, ввівши логін та пароль.
Крок 3. У розділі «Рахунки на оплату» знайдіть таблицю з назвами місяців.
Крок 4. Щоб переглянути рахунок, клікніть на кнопці «Переглянути» (у вигляді ока) праворуч від назви місяця.
Крок 5. Щоб завантажити платіжку на комп’ютер, клікніть на кнопці «Завантажити» (у вигляді стрілочки вниз). 

 

Зверніть увагу, що рахунки «Полтаватеплоенерго» розділені за послугами: окремо за централізоване опалення (ЦО) й окремо за централізоване постачання гарячої води (ЦГВ). Тому в таблиці назва місяця буде написана двічі — окремо для кожної з послуг.

 
«Особистий кабінет споживача» також дозволяє замовити щомісячну доставку рахунків підприємства на електронну скриньку незалежно від традиційної доставки поштою. Для цього, перебуваючи у сервісі, необхідно виконати такий порядок дій:

Крок 1. Клікніть на прізвище, ім’я та по батькові зареєстрованого користувача сервісу.
Крок 2. У розділі «Обліковий запис» оберіть «Редагувати обліковий запис».
Крок 3. Знайдіть опцію «Рахунок на електронну пошту» і клікніть «Так».
Увага!

Щоб рахунки регулярно надходили у вашу електронну скриньку, необхідно прослідкувати, аби листи з платіжками не потрапляли в спам. Це може статися, оскільки усі платіжки відправляються з однієї електронної адреси, а окремі поштові сервіси можуть розцінювати таку масову розсилку як потенційно небезпечну. Тому, якщо ви помітили, що замовлені рахунки на ваш email не надходять, перевірте папку зі спамом. Знайдіть там лист від «Полтаватеплоенерго», позначте його як «Не спам» і додайте адресу abon@pte.poltava.ua до списку контактів. Надалі всі листи від підприємства ви вже бачитимете в папці «Вхідні».
 
 
Увага!Нагадуємо, на час перебування м. Полтава у червоній карантинній зоні, абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює в дистанційних умовах. Просимо з розумінням поставитися до такого тимчасового вимушеного кроку і пов’язаного з ним незручностей.
 
Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Вітаємо інженерів із професійним святом!

2020-10-30  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:
ВІТАЄМО ІНЖЕНЕРІВ ІЗ ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ!

30 жовтня своє професійне свято відзначають інженери теплового господарства Полтавщини.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: ВІТАЄМО ІНЖЕНЕРІВ ІЗ ПРОФЕСІЙНИМ СВЯТОМ!

Майстри цієї справи необхідні завжди і скрізь, особливо в еру високих технологій. Жодне промислове підприємство неможливо уявити без досвідченого і винахідливого інженера. Ця професія охоплює безліч спеціалізацій: таких як будівництво, механіка, екологія, енергетика. Іншими словами, саме інженери невпинно рухають уперед колесо технологічного прогресу!

Шановні інженери «Полтаватеплоенерго», саме завдяки точності у ваших розрахунках, вашій увазі до найдрібніших деталей і відповідальності усі мережі прокладені оптимально, а потужне теплове господарство цілих міст та районних центрів нашої області працює злагоджено — як годинниковий механізм. 

Тож, у цей день, вітаємо вас із професійним святом, бажаємо безліч нових креативних ідей, безперервного потоку геніальних думок, злагодженої праці, значних щоденних досягнень і перемог. Нехай ваші креслення і розрахунки будуть завжди точними, а нові проєкти — успішними!

Адміністрація, профспілковий комітет і
весь колектив ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Під час проведення нарахувань «Особистий кабінет споживача» призупиняє роботу

2020-10-30  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
На час проведення нарахувань «Особистий кабінет споживача» призупиняє роботу
Поки абонентська служба підприємства формуватиме платіжки за послуги, отримані впродовж жовтня, доступ до «Особистого кабінету споживача» буде призупинено. Чому так відбувається, читайте нижче.
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: На час проведення нарахувань «Особистий кабінет споживача» призупиняє роботу 
 
Через стрімке погіршення епідеміологічної ситуації та на період віднесення міста Полтава до червоної карантинної зони абонентська служба «Полтаватеплоенерго» тимчасово не проводить прийому споживачів. Проте підприємство продовжує працювати в штатному режимі і надає споживачам послуги з централізованого постачання гарячої води. Тому традиційно на початку місяця фахівці абонентської служби на основі переданих споживачами показників підбивають підсумки обсягів спожитих ними послуг та проводять нарахування. Через це робота «Особистого кабінету споживача» призупиняється.
Чому «Особистий кабінет споживача» не працює в період нарахувань?
Цілодобовий он-лайн сервіс «Особистий кабінет споживача» дає змогу користувачам контролювати свій особовий рахунок: передавати показники, бачити суми нарахувань та оплат, переглядати платіжки за розрахунковий місяць, замовляти їх доставку на електронну скриньку та ще багато іншого.

Цей сервіс безпосередньо пов’язаний з абонентською базою «Полтаватеплоенерго» і синхронізується з нею в період нарахувань. У цей час фахівці підприємства користуються внесеними в нього показниками лічильників, а за підсумками нарахувань розміщують у ньому рахунки за місяць та вносять інформацію про рух фінансів на кожному особовому рахунку зареєстрованих користувачів: стан рахунку на початок місяця (переплату чи борг), розмір нарахувань та підсумкову суму до сплати. Подеколи це займає немало часу, тому щоразу, коли «Особистий кабінет» відновлює свою роботу, підприємство повідомляє про це на своєму офіційному сайті, на сторінках у соціальних мережах та каналах у месенджерах. Тож, щоб не пропустити момент відновлення роботи «Особистого кабінету споживача», рекомендуємо підписатися на «Полтаватеплоенерго» та слідкувати за оновленням інформації від підприємства.
 
Увага!Нагадуємо, віднедавна абонентська служба «Полтаватеплоенерго» працює  у дистанційному режимі. Просимо з розумінням поставитися до таких вимушених кроків.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 жовтня включно

2020-10-27  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до 30 жовтня включно

Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.
Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це слід зробити не пізніше 30 жовтня  включно.

Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через чат-боти у месенджерах Viber і Telegram (можна перейти за посиланням або самостійно знайти бот за іменем PoltavaTE_Bot).
2. Через он-лайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!
Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передавати показники лічильників через чат-бот у Telegram — швидко, легко та зручно!

2020-10-23  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передавати показники лічильників через чат-бот у Telegram — швидко, легко та зручно!
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Чат-бот у Telegram

До 30 жовтня включно чекаємо цього разу від споживачів на показники індивідуальних (квартирних) лічильників гарячої води та теплової енергії.

Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені в рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам.

Один з найзручніших на сьогодні та найбезпечніших способів передачі — за допомогою чат-боту в месенджері Telegram з мобільного телефону чи комп’ютера.

Чат-бот у месенджері Telegram (https://t.me/PoltavaTE_bot) уже не перший рік служить добрим помічником споживачам послуг «Полтаватеплоенерго», коли настає період передачі показників лічильників. Якщо на початку його впровадження чат-ботом користувалися одиниці, то зараз кілька тисяч полтавців і мешканців чотирьох райцентрів області, де «Полтаватеплоенерго» надає послуги, щомісяця користуються зазначеним сервісом. І вагомі підстави для цього є!

Перевагами чат-боту є те, що за його допомогою показники приладів обліку можна передавати з будь-якого пристрою, на якому встановлений месенджер Telegram, і в будь-який зручний для користувача час. Крім того, обробка внесених даних відбувається автоматично з покроковою їх верифікацією, а це запобігає впливу людського фактору при передачі даних до абонентської бази споживачів «Полтаватеплоенерго».

А ви вже передавали показники лічильників через чат-бот PoltavaTE_Bot у месенджері Telegram? Обов’язково спробуйте! Усе, що потрібно від користувача, — покроково виконувати дії, які пропонуватиме бот: 
 
Крок 1. Знайдіть бот у Telegram за іменем — PoltavaTE_Bot або перейдіть за посиланням https://t.me/PoltavaTE_bot.

Крок 2. Напишіть «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».

Крок 3. Впишіть номер особового рахунку, який зазначений у рахунку на оплату послуг з теплопостачання: наприклад, «79-987-33-0». Для вводу необхідно використовувати лише цифри 0-9, знак «-» та взагалі не ставити пробілів.

Крок 4. Бот запитає вас про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» (у цьому разі бот поверне вас до кроку 3).

Крок 5. Якщо вказана адреса правильна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.

Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.

Якщо ж ви звикли користуватися іншим месенджером, наприклад, Viber, то і за його допомогою можна передати показники лічильників до абонентської служби «Полтаватеплоенерго». Докладні інструкції використання чат-боту PoltavaTE_Bot (https://www.viber.com/poltavatebot) у Viber дивіться у відео:
 

Передача показників лічильників у месенджерах Viber і Telegram – просто, швидко та зручно!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передавати показники лічильників через чат-бот у Telegram — швидко, легко та зручно!

2020-10-23  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передавати показники лічильників через чат-бот у Telegram — швидко, легко та зручно!
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Чат-бот у Telegram

До 30 жовтня включно чекаємо цього разу від споживачів на показники індивідуальних (квартирних) лічильників гарячої води та теплової енергії.

Передати їх слід вчасно, аби актуальні показники були відображені в рахунках за поточний розрахунковий місяць, а нараховані суми відповідали фактично спожитим послугам.

Один з найзручніших на сьогодні та найбезпечніших способів передачі — за допомогою чат-боту в месенджері Telegram з мобільного телефону чи комп’ютера.

Чат-бот у месенджері Telegram (https://t.me/PoltavaTE_bot) уже не перший рік служить добрим помічником споживачам послуг «Полтаватеплоенерго», коли настає період передачі показників лічильників. Якщо на початку його впровадження чат-ботом користувалися одиниці, то зараз кілька тисяч полтавців і мешканців чотирьох райцентрів області, де «Полтаватеплоенерго» надає послуги, щомісяця користуються зазначеним сервісом. І вагомі підстави для цього є!

Перевагами чат-боту є те, що за його допомогою показники приладів обліку можна передавати з будь-якого пристрою, на якому встановлений месенджер Telegram, і в будь-який зручний для користувача час. Крім того, обробка внесених даних відбувається автоматично з покроковою їх верифікацією, а це запобігає впливу людського фактору при передачі даних до абонентської бази споживачів «Полтаватеплоенерго».

А ви вже передавали показники лічильників через чат-бот PoltavaTE_Bot у месенджері Telegram? Обов’язково спробуйте! Усе, що потрібно від користувача, — покроково виконувати дії, які пропонуватиме бот: 
 
Крок 1. Знайдіть бот у Telegram за іменем — PoltavaTE_Bot або перейдіть за посиланням https://t.me/PoltavaTE_bot.

Крок 2. Напишіть «Привіт» і оберіть опцію «Додати особовий рахунок».

Крок 3. Впишіть номер особового рахунку, який зазначений у рахунку на оплату послуг з теплопостачання: наприклад, «79-987-33-0». Для вводу необхідно використовувати лише цифри 0-9, знак «-» та взагалі не ставити пробілів.

Крок 4. Бот запитає вас про правильність адреси, за якою вноситимуться показники лічильників. Оберіть опцію «Адреса вірна» або ж «Адреса невірна» (у цьому разі бот поверне вас до кроку 3).

Крок 5. Якщо вказана адреса правильна, бот відзвітує про встановлені вузли обліку й останній внесений показник.

Крок 6. Внесіть поточний показник лічильника.

Якщо ж ви звикли користуватися іншим месенджером, наприклад, Viber, то і за його допомогою можна передати показники лічильників до абонентської служби «Полтаватеплоенерго». Докладні інструкції використання чат-боту PoltavaTE_Bot (https://www.viber.com/poltavatebot) у Viber дивіться у відео:
 

Передача показників лічильників у месенджерах Viber і Telegram – просто, швидко та зручно!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.
LImit