plf_admin, автор у Полтаватеплоенерго

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: На період ремонту теплової мережі у 109 мікрорайоні,мешканці 15 будинків тимчасово залишаться без опалення та гарячої води.

Posted on 21.03.202231.03.2026 by plf_admin

2022-03-21

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

На період ремонту теплової мережі мешканці будинків у 109 мікрорайоні тимчасово залишаться без опалення та гарячої води.

Мешканцям 15 багатоповерхівок, які розташовані у 109 мікрорайоні міста Полтава, на період виконання робіт із реконструкції ділянки теплової мережі, постачання опалення та гарячої води буде призупинено.

Про допомогу, щодо здійснення ремонту аварійної ділянки теплової мережі до “Полтаватеплоенерго” звернулось ТОВ “Полтаватепло”, яке надає послуги з постачання теплової енергії та гарячої води для мешканців 109 мікрорайону. На час виконання робіт, надання послуг із опалення та централізованого постачання гарячої води буде тимчасово призупинено.

ПЕРЕЛІК

житлових будинків,

у яких упродовж ремонтних робіт буде відсутнє теплопостачання та гаряча вода

1.пров.Заячий, 1;

2. пров.Заячий, 3;

3. пров.Заячий, 3 А;

4. пров.Заячий, 10 А;

5. пров.Заячий, 10 Б;

6. вул.Зіньківська, 10;

7. вул.Зіньківська, 14;

8. вул.Дослідна 2;

9. вул.Дослідна 4;

10. вул.Дослідна 6;

11. вул.Дослідна 8;

12. вул.Дослідна 10;

13. вул.Дослідна 12;

14. вул.Дослідна 14;

15. вул.Ракова 16/28.

Ремонтні роботи триватимуть 2 дні: з 8 години 22 березня і до 20 години 23 березня поточного року. Після чого, послуги із постачання опалення та гарячої води мешканцям зазначених вище будинків, мають будуть відновлені силами ТОВ “Полтаватепло”.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Усіх полтавських теплоенергетиків — із професійним святом!

Posted on 18.03.202231.03.2026 by plf_admin

2022-03-18

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Усіх полтавських теплоенергетиків — із професійним святом!

Щороку в третю неділю березня працівники житлово-комунального господарства і побутового обслуговування населення відзначають своє професійне свято. Цьогоріч воно припадає на 20 березня. З цієї нагоди надсилаємо вітання колегам-комунальникам, а особливо всім полтавським теплоенергетикам — юному поколінню, ветеранам виробництва і тим, хто зустрічає святковий день у ці буремні часи на робочому місці.

«Полтаватеплоенерго» — підприємство з понад півстолітньою історією. За час його діяльності безумовно були і складні часи, втім, є і багато надбань та досягнень. Цей опалювальний сезон теж доволі складний. Війна внесла свої корективи у роботу підприємства, але місія кожного теплоенергетика залишається незмінною – щоденно працювати на благо нашої Батьківщини, забезпечувати безперебійну і надважливу роботу усіх об’єктів критичної інфраструктури підприємства і нести тепло, комфорт та затишок до кожної полтавської оселі.

Тож, у передсвятковий день шануємо тих, хто причетний до великої родини «Полтаватеплоенерго», і дякуємо за сумлінну і віддану працю, за стійкість та життєвий ентузіазм, за громадянську позицію і прагнення сприяти наближенню перемоги! Нехай ваша повсякденна праця буде в задоволення, міцного здоров’я і миру на нашій землі!

Все буде Україна!

Адміністрація, профспілковий комітет

і весь колектив «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Із нарахуваннями за лютий 2022 року можна ознайомитися за допомогою інфо-ботів та в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 09.03.202231.03.2026 by plf_admin

2022-03-09

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Із нарахуваннями за лютий 2022 року

можна ознайомитися за допомогою інфо-ботів та в «Особистому кабінеті споживача»

Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за лютий 2022 року можна побачити скориставшись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram, а також як і раніше — у «Особистому кабінеті споживача».

Нагадаємо, навесні минулого року ми інформували споживачів послуг «Полтаватеплоенерго», про запровадження нового покоління чат-ботів підприємства — інфо-ботів. На відміну від попередніх, нові — є багатофункціональними і багато у чому можуть замінити навіть сервіс «Особистий кабінет споживача» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/), до якого вже встигли звикнути 33тис. полтавців.

Інфо-боти «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram містять ширший інструментарій, який дозволяє не лише передавати показники індивідуальних приладів обліку, а й відстежувати стан особового рахунку (нарахування, оплати, заборгованість), переглядати та завантажувати щомісячні рахунки за послуги підприємства тощо.

Тож аби ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж лютого поточного року послуги, радимо скористатись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber та Telegram. Для цього достатньо, перебуваючи у головному меню інфо-бота, обрати сервіс «Рахунки на оплату»:

А потім, із запропонованого переліку обрати потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглядати нарахування.

Однак, якщо серед різноманіття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/), то і він також залишається добрим вашим помічником. Тож ви, як і раніше, можете задовго до надходження паперового варіанту рахунку до поштової скриньки ознайомитися із їх електронними версіями. Докладну інструкцію по використанню для цього сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не варто забувати і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної доставки рахунків підприємства на електронну скриньку. Така можливість наявна також саме у цілодобовому он-лайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Хочемо наголосити — «Полтаватеплоенерго» постійно працює задля налагодження ефективної взаємодії зі споживачем! Саме тому, шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний саме для вас інструмент і користуватися ним у зручний саме вам час!

Зважаючи на воєнний стан, який був запроваджений Указом Президента України від 24 лютого 2022 року, нарахування та стягнення штрафів, інфляційних нарахувань за заборгованість, утворену за несвоєчасну або неповну сплату за житлово-комунальні послуги застосовувати заборонено.

Однак просимо, по можливості вчасно оплатити рахунки за спожиті упродовж лютого послуги, адже кошти потрібні підприємству для придбання енергоносіїв: електричної енергії, води, та природного газу. Що в свою чергу забезпечить стабільну і безперебійну роботу усього теплового господарства.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ : Компанія «Нафтогаз Трейдинг» (НАК Нафтогаз України) продовжить забезпечувати безперебійне газопостачання для потреб українського суспільства.

Posted on 03.03.202231.03.2026 by plf_admin

2022-03-03

Компанія «Нафтогаз Трейдинг» (НАК Нафтогаз України) продовжить забезпечувати безперебійне газопостачання для потреб українського суспільства.

Усі об’єкти критичної інфраструктури «Полтаватеплоенерго» отримують газ та працюють в штатному режимі, підприємство забезпечує своїх споживачів послугами з теплопостачання та підігріву води в повному обсязі і подача газу до котелень не припинятиметься.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» :Звернення до споживачів, Полтави, Карлівки, Машівки, Решетилівки і Котельви.

Posted on 01.03.202231.03.2026 by plf_admin

2022-03-01

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» : Звернення до споживачів, Полтави, Карлівки, Машівки, Решетилівки і Котельви.

(КАРТИНКА)

Шановні споживачі «Полтаватеплоенерго», у цей непростий час ми робимо все від нас залежне, аби ви безперебійно отримували тепло і гарячу воду у своїх оселях.

Зараз наші фахівці проводять розрахунки за спожиті послуги у лютому поточного року, і вже за кілька днів ці нарахування ви зможете побачити у інфо ботах підприємства та в особистому кабінеті споживача.

Ми вдячні нашим споживачам за патріотичну позицію і сумлінні та своєчасні розрахунки за спожиті послуги

І зважаючи на воєнний стан і вкрай важку ситуацію в країні, з розумінням ставимось до затримок у передачі показників приладів обліку, і затримок з оплатою.

Повідомляємо, що наразі усі об’єкти критичної інфраструктури «Полтаватеплоенерго» працюють у штатному режимі і перебоїв у теплопостачанні не зафіксовано.

Все буде Україна!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook (https://www.facebook.com/Press.PoltavaTE/), Instagram (https://www.instagram.com/poltavateploenerho/), Viber (https://invite.viber.com/?g2=AQA8L21P6%2BrtC0ifH17mLlBvWU5zcIQ2EkElWeMg4xA4P71dvJKz61fCKIpoE0dB) чи Telegram (https://t.me/PoltavaTE).

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Жодних маркувань підприємство не змінювало, у разі виявлення підозрілих позначок чи предметів повідомляйте у диспетчерську службу.

Posted on 27.02.202231.03.2026 by plf_admin

2022-02-27

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Жодних маркувань підприємство не змінювало, у разі виявлення підозрілих позначок чи предметів повідомляйте у диспетчерську службу.

«Полтаватеплоенерго» звертається до своїх споживачів та жителів Полтавщини. При виявленні підозрілих предметів, міток чи не відомих осіб біля об’єктів підприємства негайно повідомляти на цілодобову лінію зв’язку.

До уваги споживачів «Полтаватеплоенерго», де підприємство надає свої послуги у Полтаві, Карлівці, Машівці, Решетилівці та Котельві!

У разі виявлення із вікон своїх помешкань невідомих міток, предметів, або скупчення підозрілих осіб на об’єктах підприємства негайно повідомляйте диспетчерську службу. За номерами телефонів :

(0532) 510 400

Або мобільних операторів:

+380504051768 Vodafone

+380636012193 lifecell

Лінії працюють цілодобово.

Фото, відео фіксацію надсилайте на ці ж номери телефонів у месенджери WhatsApp, Viber, Telegram , для перевірки достовірності інформації та оперативного реагування.

Прохання особисто не заходити на територію об’єктів підприємства для перевірки. За вас це зроблять фахівці підприємства після отримання інформації.

Звертаємо увагу, що зовнішній вигляд спецтехніки підприємства не змінився, на автотранспорті позначений логотип підприємства, або існує напис «Аварійна Теплоенерго».

При цьому необхідно враховувати, що теплові мережі відповідно до Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж маркуються наступним чином:

Подавальна лінія- жовті кільця на зеленому фоні;

Зворотна лінія- коричневі кільця на зеленому фоні;

Варто зазначити, що наразі конролери «Полтаватеплоенерго» до осель споживачів особисто не приходять і показання приладів обліку не знімають та інші питання не вирішують.

Повідомляємо, що станом на сьогодні, 27 лютого, всі об’єкти критичної інфраструктури «Полтаватеплоенерго» — котельні, теплогенераторні, насосні станції, ЦТП тощо — працюють у штатному режимі і забезпечують послугами споживачів підприємства в повному обсязі.

Дякуючи консолідованій роботі підприємств критичної інфраструктури міста наразі перебоїв ані з газопостачанням, ані з постачанням електричної енергії до об’єктів підприємства не зафіксовано.

Будьте пильними! Перемога буде за нами!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Об’єкти «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» працюють у штатному режимі — наразі загрози теплопостачанню немає.

Posted on 24.02.202231.03.2026 by plf_admin

2022-02-24

Об’єкти «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»

працюють у штатному режимі —

наразі загрози теплопостачанню немає.

Попри оголошенні в Україні воєнний стан, всі об’єкти критичної інфраструктури «Полтаватеплоенерго» працюють у штатному режимі.

Станом на ранок, 24 лютого, всі об’єкти критичної інфраструктури «Полтаватеплоенерго» — котельні, теплогенераторні, насосні станції, ЦТП тощо — працюють у штатному режимі і забезпечують послугами споживачів підприємства в повному обсязі.

Наразі перебоїв ані з газопостачанням, ані з постачанням електричної енергії до об’єктів підприємства не зафіксовано.

На координаційній нараді полтавських теплоенергетиків, яка відбулася зранку на підприємстві, із залученням представників всіх його структурних підрозділів, було введено в дію наказ по підприємству «Про режим роботи підприємства у разі оголошення Надзвичайного чи Воєнного стану або нападів на об’єкти критичної інфраструктури підприємства», який було підготовлено ще кілька місяців тому.

Тимчасово абонентська служба підприємства прийом споживачів не здійснює. Про відновлення роботи абонентської служби буде повідомлено згодом.

Підприємство разом з очільниками країни та області, закликає мешканців Полтави, Карлівки, Машівки, Решетилівки і Котельви, — без нагальної необхідності не залишати свої домівки, а «Полтаватеплоенерго», в свою чергу, докладе усіх зусиль для забезпечення безперебійного надання послуг своїм споживачам.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передавати показники індивідуальних лічильників

Posted on 23.02.202231.03.2026 by plf_admin

2022-02-23

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники індивідуальних лічильників

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вже вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники — читайте нижче.

Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики традиційно звертаються до споживачів з проханням вчасно передати показники квартирних лічильників гарячої води і теплової енергії. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку (гарячої води і теплової енергії) слід не пізніше 28 лютого включно. Зробити це можна кількома способами, однак найбільш зручний (особливо серед власників смартфонів) — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.

Здавалося б, лише нещодавно на офіційному сайті підприємства та його сторінках у соціальних мережах і інформаційних каналах месенджерів, «Полтаватеплоенерго» інформувало про розширення взаємодії зі споживачами шляхом запровадження багатофункціональних інформаційних чат-ботів — інфо-ботів. Проте, вже тисячі полтавців стали постійними користувачами цими сервісами. До того ж, кожного дня їх число невпинно зростає.

Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства, як контактний для відповідного особового рахунку.

Для тих із наших споживачів, котрі ще тільки збираються стати користувачем інфо-ботів, хочемо дати кілька корисних підказок по користуванню цими програмними продуктами «Полтаватеплоенерго».

Тож, як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів?

Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram:

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.


viber://pa/info?uri=poltavate_inf	http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.

Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок — інфо-бот відразу відобразить інформацію по останнім з переданих раніше показникам індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер є контактним для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а вже потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.

Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

Очевидними перевагами передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою. Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. А оскільки людський фактор, під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

Нагадаємо, абонентська служба працює в режимі карантинних обмежень.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Прес-служба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передавати показники індивідуальних лічильників

Posted on 23.02.202231.03.2026 by plf_admin

2022-02-23

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники індивідуальних лічильників

Тож, як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів?

Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram:

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.


viber://pa/info?uri=poltavate_inf	http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.

Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

Нагадаємо, абонентська служба працює в режимі карантинних обмежень.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Прес-служба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»ІНФОРМУЄ: Розпочалася реконструкція котельні, що вирішить проблеми теплопостачання 109 мікрорайону.

Posted on 23.02.202231.03.2026 by plf_admin

2022-02-24

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»ІНФОРМУЄ:

Розпочалася реконструкція котельні, що вирішить проблеми теплопостачання 109 мікрорайону.

Вже понад місяць тривають роботи з повної реконструкції котельні «Полтаватеплоенерго» по вулиці Квітуча, 6К, яка вже восени поточного року надаватиме послуги вдвічі більшій кількості споживачів. Що вже зроблено, який стан справ на сьогодні та які роботи заплановані на міжопалювальний період? У матеріалі нижче…

Жителі 109 мікрорайону вже кілька років поспіль живуть у постійній напрузі, адже ризикують взимку залишитися без опалення. Нагадаємо, що раніше мешканці цих багатоквартирних будинків отримували тепло та гарячу воду від котельні «Турбомеханічного» заводу. Проте, за кілька останніх років стабільність теплопостачання похитнулась, а цю котельню взагалі вирішили ліквідовувати. Звісно, це загрожувало повним припиненням теплопостачанням до осель 5,5 тисяч мешканців мікрорайону.

Аби не залишити жителів 109 мікрорайону на призволяще «Полтаватеплоенерго», в межах технічних можливостей, вже два роки підстраховує і надає тепло для забезпечення опалення і підігріву води жителям багатоповерхівок. Генерацію теплової енергії здійснює котельня підприємства по вулиці Квітуча, 6К. Але, її потужностей для повноцінного опалення додаткових 16 багатоповерхівок не достатньо.

(ВІДЕО)

Тож аби котельня «Полтаватеплоенерго» на Квітучій, 6К змогла постачати тепло не лише споживачам підприємства, а і мешканцям 109-го мікрорайону, на рівні міста та області було ухвалено спільне рішення про її повну модернізацію зі збільшенням потужності вдвічі.

(КАРТИНКА-1)+масштаб

В жовтні минулого року «Полтаватеплоенерго» провело тендер, а, відповідно, у листопаді 2021-го року за його підсумками уклало договір на виконання робіт із повної реконструкції цієї котельні. Тоді ж, «Полтаватеплоенерго» знайшло можливість за власні кошти профінансувати передоплату виготовлення необхідного теплогенеруючого обладнання — котлів. На це було витрачено понад 6,5 мільйонів гривень. Загалом, проектна вартість переоснащення котельної становить майже 34 мільйони гривень.

(КАРТИНКА-2 і 3)+масштаб

Але лише власними зусиллями «Полтаватеплоенерго» з об’ємом робіт не впорається і без обіцяної допомоги з міського та обласного бюджету виконати заплановану реконструкцію котельні та ввести її в експлуатацію вже з наступного опалювального сезону — не вдасться.

Якщо ж міська та обласна влада повною мірою виконають взяті на себе зобов’язання, то котельня «Полтаватеплоенерго» по вулиці Квітучій, 6К, після проведення повної реконструкції, запрацює вже у жовтні поточного року. А 11 тис мешканців 30 житлових будинків поблизу неї, починаючи із 2022 року, зустрічатимуть зиму в теплих та затишних оселях. А жахіття і невизначеність для жителів 109-го мікрорайону Полтави — залишаться лише неприємними спогадами про минуле.

За матеріалами пресслужби «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

Posted on 21.02.202231.03.2026 by plf_admin

2022-02-21

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:

А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з опалення та підігріву води до поштових скриньок за адресами їх проживання.

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 лютого цього року ви не отримали рахунки за послуги підприємства, отримані впродовж січня, або в майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом, наприклад, за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства poltavateplo.memo.ua:

— «Надіслати нам листа»;

— «Особистий кабінет споживача».

— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua.

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.

Користуючись нагодою, хочемо нагадати: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.

Звертаємо увагу, що абонентська служба працює в умовах карантинних обмежень.

«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.

Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Posted on 18.02.202231.03.2026 by plf_admin

2022-02-18

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Карантинні обмеження — не привід забувати оплачувати отримані комунальні послуги. Попри те, що прострочені оплати поки не загрожують штрафними санкціями, закликаємо споживачів бути відповідальними і вчасно розраховуватись із підприємством.

Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за отримані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за січень можна ознайомитись за допомогою інфо-ботів у Viber чи Telegram або в «Особистому кабінеті споживача» – сервісів дистанційного керування особовим рахунком у обліковій базі підприємства. Вони будуть особливо корисним для тих відповідальних споживачів, які прагнуть розраховуватись за отримані послуги, не чекаючи, поки платіжки надійдуть до них поштою.

Отримані від споживачів кошти «Полтаватеплоенерго» спрямовує передусім на оплату енергоносіїв і на проведення поточних та капітальних ремонтів.

Шкода, що платіжна дисципліна багатьох споживачів підприємства лишається на низькому рівні. Далеко не всі своєчасно розраховуються за отримані послуги, особливо під час карантинних обмежень. Через це підприємство увесь час ризикує опинитися на межі повної зупинки виробничих потужностей підприємства, а отже, і призупинення надання послуг його споживачам.

Просимо відповідально ставитися до питань розрахунків і своєчасно оплачувати спожиті послуги.

Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, не наражаючи себе на небезпеку, розраховуватися за отримане теплопостачання прямо з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

— «Приват24»;

— Portmone.com;

— EasyPay;

— NovaPay.

Не забувайте не тільки оплачувати власні рахунки, а й допомагати проводити он-лайн розрахунки своїм рідним, які перебувають у зоні ризику захворіти на коронавірус COVID-19.

Звертаємо увагу, абонентська служба працює в умовах карантинних обмежень.

Подбайте про своїх рідних і близьких,

а ми потурбуємося про комфорт і затишок у ваших оселях!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

Перевірте показання перед відправкою

Напишіть нам

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Актуальні вакансії