plf_admin, автор у Полтаватеплоенерго

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

Posted on 29.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-29

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ

Шановні споживачі!

У понеділок, 1 квітня, у зв’язку з проведенням розрахунків, спожитих протягом березня цього року послуг, абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде.

Абонентська служба підприємства принагідно нагадує власникам квартирних лічильників про необхідність своєчасної передачі показників.

Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Абонентська служба

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

Встановлення у багатоквартирних будинках індивідуальних теплових пунктів дозволяє значно заощадити теплову енергію та уникнути «перетопів»

Posted on 28.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-28

Встановлення у багатоквартирних будинках індивідуальних теплових пунктів дозволяє значно заощадити теплову енергію та уникнути «перетопів»

«Полтаватеплоенерго» має позитивний досвід переоснащення і реконструкції котельні за адресою вул. Європейська, 48 та облаштування 10 індивідуальних теплових пунктів у багатоквартирних будинках Полтави. Цей проєкт, за участі міжнародних партнерів в рамках співпраці Міністерства регіонального розвитку України з Північною екологічною фінансовою корпорацією NEFCO та Шведським агентством з міжнародного розвитку SIDA вдалося реалізувати ще у 2015 році і нині він має високу демонстраційну цінність, оскільки вперше в історії підприємства були впроваджені автоматизовані ІТП в будівлях, а також застосовані гнучкі трубопроводи, які можна використовувати в вузьких та важкодоступних місцях з високою щільністю забудови.

Європейський досвід показує, що завдяки встановленню ІТП можна досягати 15-20% економії. Досягається зазначена економія за рахунок регулювання обсягів споживання теплової енергії залежно від температури зовнішнього повітря та орієнтуючись на оптимальну температуру повітря у приміщеннях. Насправді маємо два типи економії: частина теплової енергії зекономлена завдяки уникненню «перетопів», а частина – завдяки впровадженню приладів обліку та виставленню рахунків на основі реально спожитого тепла. Таким чином це стимулює споживачів до заощадження.

Нині можна впевнено стверджувати, що впровадження даного проекту дало можливість знизити собівартість виробленого тепла та підвищити якість послуг споживачам. Економія природного газу після запуску проекту складає не менше 170 тис.м3 (27% від фактичного споживання природного газу до реалізації проекту), а отже маємо і скорочення викидів СО2 понад 300 тон на рік.

Як бачимо, саме встановлення індивідуальних теплових пунктів у багатоквартирних будинках дає лише позитивні результати, як для підприємства надавача послуг з опалення, так і споживачів.

Тому «Полтаватеплоенерго» зацікавлене у подальшому оснащенні будинків ІТП, тож робота у цьому напрямку триває.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

ОПАЛЮВАЛЬНИЙ ПЕРІОД 2023-2024 рр. у м.Полтава завершиться 28 березня

Posted on 28.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-28

ОПАЛЮВАЛЬНИЙ ПЕРІОД 2023-2024 рр.

у Полтаві завершується 28 березня

У зв’язку із підвищенням середньодобової температури зовнішнього повітря, та відповідно до Правил надання послуг з теплової енергії, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 р. №830, керуючись ст. 40 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет Полтавської міської ради ухвалив рішення про завершення опалювального періоду 2023-2024рр. у Полтавській територіальній громаді від сьогодні 28 березня 2024 року.

ОПАЛЮВАЛЬНИЙ ПЕРІОД 2023-2024 рр. у м.Кременчук завершиться у четвер, 28 березня.

Posted on 27.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-27

ОПАЛЮВАЛЬНИЙ ПЕРІОД У КРЕМЕНЧУЦІ ЗАВЕРШИТЬСЯ 28 БЕРЕЗНЯ

Відповідне рішення, про закінчення опалювального періоду у Кременчуці було ухвалене на засіданні виконавчого комітету Кременчуцької міської ради 26 березня.

Тож з 28 березня поточного року «Полтаватеплоенерго» припиняє надання послуг теплопостачання та постачання гарячої води мешканцям Кременчука.

Щодо завершення опалювального сезону у місті Полтава, то станом на цю годину відповідного рішення виконкому Полтавської міської ради ще немає.

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Інфо-боти у Viber і Telegram — це найзручніший спосіб передавати показники індивідуальних лічильників

Posted on 25.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-25

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Інфо-боти у Viber і Telegram — це найзручніший спосіб передати показники індивідуальних лічильників

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вже вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники — читайте нижче.

Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики традиційно звертаються до споживачів із проханням вчасно передати показники квартирних лічильників теплової енергії та гарячої води. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку слід не пізніше 31 березня включно. Зробити це можна кількома способами, однак найзручніший (особливо серед власників смартфонів) — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.

На офіційному сайті підприємства та у соціальних мережах «Полтаватеплоенерго» постійно інформує про розширення взаємодії зі споживачами через запровадження багатофункціональних інформаційних чат-ботів — інфо-ботів. І вже тисячі полтавців стали постійними користувачами цих сервісів.

Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства, як контактний для відповідного особового рахунку.

Для тих із наших споживачів, які ще тільки збираються стати користувачами інфо-ботів, хочемо дати кілька корисних підказок по користуванню цими програмними продуктами «Полтаватеплоенерго».

Тож, як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів?

Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram:

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.


viber://pa/info?uri=poltavate_inf	http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.

Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок — інфо-бот відразу відобразить інформацію по останніх з переданих раніше показників індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер є контактним для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а вже потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.

Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

Очевидними перевагами передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою. Важливо, що отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу! Оскільки людський фактор під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Posted on 21.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-21

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:

Своєчасна оплата послуг підприємства — запорука його стабільного функціонування

Щомісяця, в перших числах, «Полтаватеплоенерго» проводить нарахування за надані в попередньому розрахунковому періоді послуги. Так, з платіжками за лютий можна ознайомитись за допомогою інфо-ботів у Viber чи Telegram або в «Особистому кабінеті споживача» – сервісів дистанційного керування особовим рахунком у обліковій базі підприємства.

Нагадаємо, що напередодні нового року Кабінет Міністрів України скасував підприємствам житлово-комунальних послуг заборону на нарахування штрафів та пені при стягненні заборгованості зі споживачів. Надалі мораторій на відключення комунальних послуг та нарахування штрафних санкцій діятиме лише на окупованих територіях і там, де тривають бойові дії. Про це йдеться в постанові Кабміну від 29 грудня 2023 року №1405.

Зважаючи на ці законодавчі зміни, якщо споживач не поспішає оплачувати рахунки і продовжує накопичувати борги,найперше він автоматично втрачає право на допомогу від держави на сплату комунальних послуг у вигляді субсидії. До того ж підприємство змушене буде звертатися до суду для примусового стягнення заборгованості. Звісно, така ситуація не бажана для жодної зі сторін, а особливо для споживача. Адже до суми самої заборгованості додаються витрати на оплату судового збору, погашення інфляційних втрат і пені.

Тож просимо по можливості вчасно оплатити рахунки за спожиті упродовж грудня 2023 року послуги, адже кошти потрібні підприємству для придбання енергоносіїв: електричної енергії, води та природного газу. А це в свою чергу запорука стабільного і якісного теплопостачання.

Підприємство створило всі умови, щоб споживачі могли, розраховуватися за отримані послуги не виходячи з дому, і пропонує кілька електронних платіжних систем на вибір:

— «Приват24»;

— Portmone.com;

— EasyPay;

— NovaPay.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: А ви цього місяця вже отримали паперовий рахунок підприємства до своєї поштової скриньки?..

Posted on 19.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-19

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:

А ВИ ЦЬОГО МІСЯЦЯ ВЖЕ ОТРИМАЛИ ПАПЕРОВИЙ РАХУНОК ПІДПРИЄМСТВА ДО СВОЄЇ ПОШТОВОЇ СКРИНЬКИ?

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з опалення та підігріву води до поштових скриньок за адресами їх проживання.

Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».

У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

Отже, звертаємося до вас, шановні наші споживачі, якщо цього місяця ви не отримали рахунків за послуги підприємства, отримані впродовж лютого, або на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, не будьте байдужими і повідомте про це абонентській службі підприємства будь-яким зручним для вас шляхом, наприклад, за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства poltavateplo.memo.ua:

— «Надіслати нам листа»;

— «Особистий кабінет споживача».

— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки info@pte.poltava.ua.

Звертаємо вашу увагу, що повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.

Нагадуємо: для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.

«Полтаватеплоенерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування своїх споживачів. Будемо вдячні за вашу небайдужість.

Абонентська служба ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber чи Telegram.

ВІТАЄМО КОЛЕГ ІЗ ДНЕМ ПРАЦІВНИКІВ ЖИТЛОВО- КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА І ПОБУТОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ УКРАЇНИ!

Posted on 15.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-15

ВІТАЄМО КОЛЕГ ІЗ ДНЕМ ПРАЦІВНИКІВ ЖИТЛОВО- КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА І ПОБУТОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ УКРАЇНИ!

Згідно з Указом Президента України від 15 лютого 1994 року у третю неділю березня щорічно відзначають День працівників житлово-комунального господарства і побутового обслуговування населення України.

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» щиро вітає усіх своїх колег – комунальників, працівників підприємства та ветеранів галузі з професійним святом! Ваша щоденна та невпинна праця покликана створювати затишок та комфорт полтавців. Долаючи труднощі та проблеми, в умовах жорстокої війни, браку кадрів та інформаційних атак, ми попри все упевнено дивимося у майбутнє, бачимо перспективи та щоденною працею удосконалюємо якість надання наших послуг!

Адже для того, щоб безперебійно забезпечити земляків теплом та гарячою водою, щоденно працюють близько 1000 працівників… Їхня робота часто залишається за лаштунками, невидима для пересічного споживача, але дуже важлива для стабільної роботи підприємства! Це енергетики, інженери різних спеціалізацій, техніки, механіки, працівники спеціальних лабораторій та метрологи, економісти, бухгалтери, юристи, контролери абонентської служби, оператори-диспетчери, водії різних категорій, зварювальники, охоронці, майстри – всі ті, хто повсякчас працюють заради тепла у Ваших оселях!

Загалом «Полтаватеплоенерго» складається із 15-ти головних служб, кожна з яких включає багато відділів та підрозділів. І за кожним з них – люди!

Близько 50 працівників підприємства нині захищають Україну від агресора, на жаль, маємо втрати – двоє працівників загинули на війні…

Цінуємо та пам’ятаймо внесок кожного на енергетичному та загальноукраїнському фронті!

У день професійного свята бажаємо всім Вам тепла та затишку у родинах, міцного здоров’я та витримки у цей нелегкий час! Мирного та безхмарного неба над Україною! Зі святом, дорогі колеги!

Дякуємо ЗСУ за можливість жити та працювати у вільній Україні!

Адміністрація, профспілковий комітет

і весь колектив ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

Полтавські теплоенергетики талановиті в усьому

Posted on 07.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-08

СВІТ ЗАХОПЛЕНЬ ПОЛТАВСЬКИХ ТЕПЛОЕНЕРГЕТИКІВ

Щороку, з приходом весни, на «Полтаватеплоенерго» влаштовують виставку творчих робіт працівників підприємства «Світ твоїх захоплень». Цього року її приурочили до 210 річниці з дня народження Великого Кобзаря Тараса Григоровича Шевченка.

Вже не одну весну ми продовжуємо виборювати нашу незалежність і свободу на війні з російським загарбником. Кожен з нас наближає перемогу, працюючи і всіляко допомагаючи нашим захисникам і захисницям. Та, щоб якось відволіктись від тривожних думок і заспокоїтись, багато хто поринає у творчість. Хтось малює, і вишиває, хтось шиє і плете гачком, хтось працює з глиною чи солоним тістом. Усі ці витвори мистецтва полтавських теплоенергетиків і вмістила цьогорічна виставка. А це понад 200 творчих робіт креативних працівників підприємства.

За словами голови профспілкового комітету підприємства Тетяни Бібікової: «Цього року традиційну виставку «Світ захоплень полтавських теплоенергетиків» вирішили приурочити до шевченківських днів. Наші працівники дуже креативні, тож і бажаючих продемонструвати свою творчість завжди чимало, а цьогоріч особливо багато нових учасників як і жінок так і чоловіків. Це одна із прекрасних традицій нашого колективу, яка дозволяє показати усі грані майстерності наших працівників»-каже Тетяна Іванівна.

Виставка щороку збирає чимало глядачів: працівникам «Полтаватеплоенерго» хочеться доторкнутись до прекрасного і подивитися на творчі доробки своїх колег. Цього року виставка триватиме до 12 березня.

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Із нарахуваннями за лютий 2024 року можна ознайомитися за допомогою інфо-ботів та в «Особистому кабінеті споживача»

Posted on 06.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-06

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:

Із нарахуваннями за лютий 2024 року

можна ознайомитися за допомогою інфо-ботів та в «Особистому кабінеті споживача»

Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які надсилаються мешканцям багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз електронні версії платіжок за лютий 2024 року можна побачити скориставшись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram, а також як і раніше — у «Особистому кабінеті споживача».

Ми неодноразово інформували споживачів послуг «Полтаватеплоенерго», про запровадження нового покоління чат-ботів підприємства — інфо-ботів. На відміну від попередніх, нові — є багатофункціональними і багато у чому можуть замінити навіть сервіс «Особистий кабінет споживача» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/), до якого вже встигли звикнути понад 36 тисяч полтавців.

Інфо-боти «Полтаватеплоенерго» у Viber чи Telegram містять ширший інструментарій, який дозволяє не лише передавати показники індивідуальних приладів обліку, а й відстежувати стан особового рахунку (нарахування, оплати, заборгованість), переглядати та завантажувати щомісячні рахунки за послуги підприємства тощо.

Тож аби ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж лютого 2024 року послуги, радимо скористатись інфо-ботами «Полтаватеплоенерго» у Viber та Telegram. Для цього достатньо, перебуваючи у головному меню інфо-бота, обрати сервіс «Рахунки на оплату»:

А потім, із запропонованого переліку обрати потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглядати нарахування.

Однак, якщо серед різноманіття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/), то і він також залишається добрим вашим помічником. Тож ви, як і раніше, можете задовго до надходження паперового варіанту рахунку до поштової скриньки ознайомитися із їх електронними версіями. Докладну інструкцію по використанню для цього сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не варто забувати і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної доставки рахунків підприємства на електронну скриньку. Така можливість наявна також саме у цілодобовому он-лайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Хочемо наголосити — «Полтаватеплоенерго» постійно працює задля налагодження ефективної взаємодії зі споживачем! Саме тому, шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний для вас інструмент і користуватися ним у зручний саме вам час!

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»: Запрошуємо на постійну роботу (м.Полтава)

Posted on 05.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-05

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»:

ЗАПРОШУЄМО НА ПОСТІЙНУ РОБОТУ (м. ПОЛТАВА)

Обласне виробниче комунальне підприємство «Полтаватеплоенерго» у м. Полтаві на постійну роботу запрошує:

— слюсаря–ремонтника;

— майстра теплоенергетика;

— водія автотранспортних засобів;

— економіста з розрахунку тарифів;

— інженера відділу капітального будівництва;

— електромонтера з ремонту і обслуговування електроустаткування;

— слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка).

Докладніше про умови працевлаштування щодо кожної позиції можна дізнатися на офіційному сайті «Полтаватеплоенерго» у розділі «Вакансії».

Ми пропонуємо офіційне працевлаштування, постійну зайнятість та повний соціальний пакет.

За детальнішою інформацією звертайтеся до відділу кадрів ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» за телефонами: (0532)510-427, (0532)510-428 або особисто за адресою: м. Полтава, вул. Польська, 2А.

Адміністрація ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго».

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

Posted on 04.03.202431.03.2026 by plf_admin

2024-03-04

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

Інформація

Про нарахування за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води споживачам категорії «Інші споживачі» за лютий 2024 року

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» інформує, що на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2021 року №1209 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу», підприємством перераховано вартість умовно-змінної частини двоставкового тарифу на теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води з врахуванням наступних коефіцієнтів:

Напишіть нам

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Актуальні вакансії