Людям із порушенням зору

“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО”: енергетичні паспорти та зниження витрат домогосподарств на оплату послуги теплопостачання на 46%

2024-12-12  
 
  
“ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО”: енергетичні паспорти та зниження витрат домогосподарств на оплату послуги теплопостачання на 46%

Більшість об’єктів житла у Полтаві будувалась у 60-70-х роках минулого століття та мають низькі теплотехнічні характеристики огороджуючих конструкцій, що не відповідають сучасним стандартам та мають надмірні тепловтрати. Співвласники одного із будинків у Полтаві впровадили комплекс енергоефективних заходів відповідно до програми «Енергодім». ЇЇ реалізація дозволила значно скоротити непродуктивні втрати тепла та підвищити якість опалення помешкань, а також знизила витрати домогосподарств на оплату послуг з централізованого теплопостачання на 46%.

 
У січні 2020 року підприємству був встановлений двоставковий тариф для всіх категорій споживачів. Система оплати на базі двоставкового тарифу є економічно обґрунтованою для усіх учасників ринку теплової енергії і дозволяє зменшити фінансове навантаження на споживачів в опалювальний період. При двоставкових тарифах упродовж опалювального періоду споживач сплачує умовно-змінну частину за фактично спожиту теплову енергію відповідно до показників теплового лічильника та умовно-постійну частину, що сплачується протягом року і визначається згідно із максимальним тепловим навантаженням. 
Теплове навантаження будівель, приєднаних до котелень підприємства, визначається за показниками типових або індивідуальних проєктів, за якими збудовані такі об’єкти. За їх відсутності теплове навантаження визначається розрахунково, відповідно до чинних нормативних документів. Це є основою  визначення планових обсягів реалізації теплової енергії. При цьому фактичне споживання тепла, на яке впливає багато чинників, не завжди відповідає розрахунковим обсягам. Значне зменшення споживання теплової енергії в першу чергу відбувається за рахунок проведення капітального ремонту огороджуючих будівельних конструкцій (заміна вікон, утеплення фасадів, балконів, лоджій), автоматизації інженерних вводів, влаштування індивідуальних теплових пунктів, регулюванню приладів обліку тепла. 
Більшість об’єктів житла у Полтаві будували у 60-70-х роках минулого століття та мають низькі теплотехнічні характеристики огороджуючих конструкцій, що не відповідають вимогам сьогодення.  Тому значна енергоємність багатоквартирних будинків масової забудови обумовлена саме надмірними тепловтратами через будівельні конструкції. Утеплення житлових будинків, доведення теплозахисних властивостей їхніх огороджуючих конструкцій до вимог існуючих нормативів, незважаючи на доволі значні одноразові фінансові затрати, дозволить швидко окупити реконструкцію та у подальшому заощадити значні кошти на експлуатаційних витратах.
Нині проєктувальники, будівельники та енергетичні компанії все більше уваги приділяють енергоефективності будівель і споруд. Цим варто цікавитись і самим мешканцям будинків, адже від цього залежить не лише якість опалення їхніх помешкань, а й витрати на оплату цієї послуги.  Маємо показовий приклад.
 

"ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО": енергетичні паспорти та зниження витрат домогосподарств на оплату послуги теплопостачання на 46%

"ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО": енергетичні паспорти та зниження витрат домогосподарств на оплату послуги теплопостачання на 46%

Так, співвласники одного із будинків у Полтаві по проспекту Миру,18 впровадили енергоефективні заходи відповідно до програми «Енергодім». Реалізація програми проводилась у кілька етапів і дозволила значно скоротити непродуктивні втрати тепла через будівельні конструкції, підвищити якість опалення помешкань і, як наслідок, скоротити споживання теплової енергії та знизити витрати домогосподарств на оплату послуг із централізованого теплопостачання на 46%.
 

"ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО": енергетичні паспорти та зниження витрат домогосподарств на оплату послуги теплопостачання на 46%

При цьому ОСББ замовляло і виготовляло енергетичні паспорти з визначенням фактичної величини теплового навантаження після кожного етапу впровадження енергоефективних заходів:
І етап (2022 рік) – встановлення сучасних віконних блоків на сходових клітинах та у житлових приміщеннях, виконання утеплення горища та торців будинку. На цьому етапі величина теплового навантаження на опалення становила 0,689500 Гкал/год (зменшення на 23% від початкового значення).
ІІ етап (2023 рік) – виконано часткове утеплення фасадів будинку. Величина теплового навантаження на опалення становила 0,620707 Гкал/год (зменшення на 32% від початкового значення) .
ІІІ етап (2024 рік) – виконано повне утеплення фасадів. Остаточне навантаження становить 0,488900 Гкал/год (зменшення на 46% від початкового значення).
У кінцевому результаті це призвело до зменшення щомісячного нарахування плати за умовно-постійною складовою тарифу на 5 грн на 1 м2, тобто в середньому на 300 грн для кожної квартири в місяць.
 

"ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО": енергетичні паспорти та зниження витрат домогосподарств на оплату послуги теплопостачання на 46%

Нині у Полтаві зацікавлені співвласники житлових будинків, які дійсно прагнуть визначити фактичне теплове навантаження на опалення з урахуванням упровадження енергоефективних заходів і внесення змін в огороджуючі конструкції будівель, власними силами виготовили 15 індивідуальних енергетичних паспортів, розроблених сертифікованими енергоаудиторами. Визначені у паспортах навантаження враховані підприємством при нарахуванні умовно-постійної частини плати, і цей досвід необхідно поширювати.

Пресслужба “Полтаватеплоенерго”

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.
 

Полтаватеплоенерго : Вітаємо із Днем Збройних Сил України.

2024-12-06  


Полтаватеплоенерго : Вітаємо із Днем Збройних Сил України. 
6 грудня — особливий день для всієї країни. Це день героїчних та сталевих воїнів, завдяки яким Україна була, є та буде! У морі та на суходолі, у повітрі та крізь вогонь, зневажаючи смерть та біль, Ви виборюєте майбутнє України! Саме Ви захистили від кривавого нелюда дітей, жінок та старих, вберегли їх від неминучої смерті у пеклі війни чи російської навали… 

Завдяки Вам абревіатура «ЗСУ» відома у всьому світі та стала символом героїчної незламності українського народу! Сьогодні ЗСУ – це не лише високопрофесійна, але й справді народна армія, яка кілометр за кілометром звільняє Україну!  І кожен кілометр нам дається неймовірною ціною… Тисячі наших воїнів, чоловіків і жінок, щодня віддають  життя та  проливають кров за Україну… 

ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» вітає із Днем Збройних Сил України! 

Пам’ятаймо жертовний подвиг кращих синів та доньок українського народу! Пам’ятаймо, яка страшна ціна стоїть за кожним новим днем нашої уявної «тиші» між звуками сирен…
 
Дякуємо Збройним Силам України за можливість жити та працювати заради перемоги України!
Слава Героям! Слава ЗСУ!


Адміністрація і весь колектив
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність

2024-12-06  
 
  
СОЛОДОЩІ ВІД СВЯТОГО МИКОЛАЯ ОТРИМАЛИ В ДАРУНОК ДІТИ ПОЛТАВСЬКИХ ТЕПЛОЕНЕРГЕТИКІВ ЗА ХУДОЖНЮ МАЙСТЕРНІСТЬ

До Дня святого Миколая та Нового року на «Полтаватеплоенерго» організували традиційну виставку малюнків дітей та онуків працівників підприємства. Усі юні художники за свою творчість отримали від святого Миколая і профспілкового комітету підприємства солодкі подарунки
На «Полтаватеплоенерго» існує добра традиція напередодні новорічних і різдвяних свят організовувати виставку дитячого малюнку. І цей грудень не став винятком — свято дитячої творчості відбулося. Тема цьогорічної виставки малюнків символічна – « Я малюю перемогу». І треба сказати, що юні митці підійшли до завдання креативно, попри те що тема серйозна і хвилююча – зазначає голова профспілкового комітету підприємства Тетяна Бібікова.
— Цьогорічна творча виставка охоплює 260 робіт. Це малюнки дітей та онуків працівників «Полтаватеплоенерго». Без перебільшення можна сказати, що кожна робота – це часточка душі маленького українця. І навіть, попри юний вік художників, малюнки відображають їхнє величезне прагнення миру і якнайшвидшої перемоги. 

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність

Солодощі від святого Миколая отримали в дарунок діти полтавських теплоенергетиків за художню майстерність

 

Дитячі малюнки – це те що зігріває наших воїнів, додає їм сил і віри в перемогу, тому звісно, роботи юних художників відправимо на фронт, нашим захисникам. А також малюнки традиційно прикрасять настільні календарі підприємства.
Пресслужба “Полтаватеплоенерго”

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ: Нарахування за листопад 2024 року дивіться в «Особистому кабінеті споживача»

ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»2024-12-05 


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Із нарахуваннями за листопад 2024 року
можна ознайомитися за допомогою інфо-боту і в «Особистому кабінеті споживача»
Кожен календарний місяць для «Полтаватеплоенерго» починається із того, що фахівці абонентської служби підприємства проводять нарахування за спожиті упродовж розрахункового періоду послуги. Результати цієї роботи відображаються у щомісячних рахунках, які підприємство надсилає жителям  багатоповерхівок поштою. Проте вже зараз їхні електронні версії можна побачити  в «Особистому кабінеті споживача», є ця інформація і в інфо-боті. 
Щоб ознайомитись із нарахуваннями за спожиті упродовж листопада поточного року послуги, радимо скористатись інфо-ботом «Полтаватеплоенерго» у Viber. Для цього достатньо, перебуваючи у головному меню інфо-бота, обрати сервіс «Рахунки на оплату»:

А потім із запропонованого переліку обрати потрібний вам місяць, за який збираєтесь переглядати нарахування.
Однак, якщо серед розмаїття он-лайн інструментів офіційного сайту «Полтаватеплоенерго» ви віддаєте перевагу вже звичному — «Особистий кабінет споживача» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/), то і він також залишається добрим вашим помічником. Тож ви, як і раніше, можете задовго до надходження паперового варіанту рахунку до поштової скриньки ознайомитися із їх електронною версією. Докладну інструкцію з використання цього сервісу «Особистий кабінет споживача» можна знайти тут: https://bit.ly/34RmZ8q

Не варто забувати і про можливість, незалежно від традиційної доставки поштою, замовлення щомісячної розсилки рахунків підприємства на електронну скриньку. Це можна зробити саме у цілодобовому он-лайн сервісі «Особистий кабінет споживача» (https://abon.poltavateplo.memo.ua/). Із докладною інструкцією замовлення щомісячної доставки електронних версій рахунків «Полтаватеплоенерго» можна ознайомитися тут: https://bit.ly/34RmZ8q
«Полтаватеплоенерго» постійно працює задля налагодження ефективної взаємодії зі споживачем! Саме тому, шановні споживачі, ви маєте змогу обрати для користування зручний для вас інструмент і користуватися ним у будь – який час!
«Полтаватеплоенерго»  прохає по можливості здійснювати своєчасні розрахунки за спожиті послуги, адже ці  кошти вкрай необхідні підприємству в першу чергу для здійснення розрахунків з постачальниками природного газу, електричної енергії, води тощо.

Пресслужба «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.
 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» : З Міжнародним днем волонтера!

2023-12-05  
 
«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» : Із Міжнародним днем волонтера!
Українське волонтерство стало справжнім національним рухом та порятунком країни! Українці знають, як збирати та купувати по всьому світу бронежилети, дрони, тепловізори, байрактари та навіть супутник для української армії, плести маскувальні сітки, тоннами готувати  їжу для армії, шукати потрібні ліки та здавати кров пораненим… І це лише дещиця того, що роблять українські волонтери!
 
ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» також підбиває підсумки третього року важкої, але незламної боротьби на енергетичному та волонтерському фронті. Теплоенергетики завжди на постійному зв’язку із нашими захисниками та волонтерами. Працівниці “Полтаватеплоенерго” з перших днів війни шиють білизну в’яжуть, теплі шкарпетки та виготовляють викопні свічки для воїнів. Також,  за кошти співробітників  підприємства та профспілкового комітету відправляємо  на фронт усе необхідне. Цього разу придбали портативну зарядну станцію, колеса, турнікети, запчастини для ремонту автомобіля і різні самколики для наших захисників. 

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» : З Міжнародним днем волонтера!

 

 

Тож щиро вітаємо з Міжнародним днем волонтерів усіх причетних. Дякуємо Збройним силам України та волонтерам за можливість жити та працювати в рідній Україні та наближати нашу спільну Перемогу!

Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у FacebookInstagram, Viber.
 

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

2024-12-04

 
 
ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»
Інформація 
Про нарахування за теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води споживачам категорії «Інші споживачі» за листопад 2024 року
ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» інформує, що на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2021 року №1209 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу», підприємством перераховано вартість умовно-змінної частини двоставкового тарифу на теплову енергію, послугу з постачання теплової енергії та послугу з постачання гарячої води з врахуванням наступних коефіцієнтів:

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ КАТЕГОРІЇ «ІНШІ СПОЖИВАЧІ»

 

 

 

 

 

 

 

«Полтаватеплоенерго» запрошує на постійну роботу у Полтаві

2024-12-03  
 
«Полтаватеплоенерго» запрошує на постійну роботу у Полтаві
— економіста з розрахунку тарифів;
— майстра теплоенергетика;
— оператора виробничо диспетчерської служби;
— оператора котельні;
— слюсаря з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики;
— слюсаря–ремонтника;
— електромонтера;
— покрівельника;
— ізолювальника з термоізоляції; 
— водія автотранспортних засобів;
— муляра;
— асфальтобетонника;
—прибиральника виробничих приміщень.
Ми пропонуємо: офіційне працевлаштування, постійну зайнятість та повний соціальний пакет.
Докладніше за  номерами телефонів (0532)510-427, (0532)510-428, або звертайтеся особисто до відділу кадрів за адресою: м. Полтава, вул. Польська, 2А.
 
 Пресслужба «Полтаватеплоенерго» 
 
Щоб завжди бути в курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів — підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber

Представники UNICEF Ukraine відвідали «Полтаватеплоенерго»

2024-11-29  

 
Представники UNICEF Ukraine відвідали «Полтаватеплоенерго»
З жовтня цього року UNICEF Ukraine розширив свою гуманітарну місію, і тепер підтримку від міжнародних партнерів можуть отримати і підприємства теплокомуненерго України. 
Під час війни UNICEF допомагає у відновленні об’єктів пошкодженої інфраструктури, яка забезпечує інтереси українських дітей. UNICEF активно допомагає прифронтовим містам у відбудові енергетичних об’єктів,  вже працює з теплоенергетиками в Харкові, Києві та Кривому Розі.
UNICEF має наміри підтримати і «Полтаватеплоенерго». Вже досягнуто попередніх домовленостей під час зустрічі з керівництвом підприємства. Нині представники гуманітарної місії вивчають нагальні потреби «Полтаватеплоенерго» на енергетичне обладнання для стабільної роботи теплопостачання, аби у найближчому майбутньому партнери UNICEF Ukraine а саме WASH Cluster Technical Cell DH змогли ці потреби закрити.
Насамперед ми визначили те, що нагально потрібне для стабільної роботи підприємства. А це спецтехніка, якої бракує, через те, що 28 одиниць автопарку підприємства було передано військовим. Безперечно це матеріали й обладнання на ліквідацію аварійних ситуацій та ремонт теплових мереж. Крім того для роботи котелень у випадку знеструмлення вкрай необхідні частотні перетворювачі які дозволять підтримувати в робочому стані теплове обладнання, зокрема насоси, генератори та когенераційні установки – повідомив  на зустрічі директор технічний «Полтаватеплоенерго» Володимир Пасічко.

Також під час візиту в Полтаву  представники UNICEF Ukraine оглянули котельні підприємства та ознайомились як працює обладнання
Пресслужба «Полтаватеплоенерго»

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Графік роботи абонентської служби підприємства в період формування рахунків

2024-11-29  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
ГРАФІК РОБОТИ АБОНЕНТСЬКОЇ СЛУЖБИ ПІДПРИЄМСТВА В ПЕРІОД ФОРМУВАННЯ РАХУНКІВ
Шановні споживачі!
У понеділок, 2 грудня, у зв’язку з проведенням розрахунків спожитих протягом листопада цього року послуг підприємства  абонентська служба ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» прийом споживачів здійснювати не буде

Користуючись нагодою, абонентська служба підприємства нагадує про необхідність своєчасної передачі показників квартирних лічильників
Перепрошуємо за можливі незручності.

Абонентська служба
ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО».
 
 
Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ: Передати показники лічильників необхідно до 30 листопада включно

2024-11-28  


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» НАГАДУЄ:
Передати показники лічильників необхідно до
30 листопада включно
Кінець кожного місяця для абонентської служби «Полтаватеплоенерго» — гаряча пора, адже в цей час необхідно зібрати всі показники індивідуальних лічильників, щоб потім коректно провести нарахування за підсумками розрахункового періоду.

 

Щоб суми у платіжках відповідали фактичному обсягу спожитих послуг у розрахунковому періоді, споживачам слід вчасно передавати показники індивідуальних лічильників. Цього місяця це треба зробити не пізніше 30 листопада включно.


Для зручності споживачів «Полтаватеплоенерго» розробило кілька шляхів передачі показників:

1. Через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.
2. Через онлайн сервіси офіційного сайту підприємства:
«Передати показники лічильника» (реєструватися в сервісі не потрібно, але обов’язково слід уважно заповнити всі поля форми);
«Особистий кабінет споживача» (для зареєстрованих користувачів).

3. Зателефонувавши на цілодобовий багатоканальний автовідповідач на номер (0532) 510-445.

4. Зателефонувавши на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію: (0532) 510-455 (у робочий час).

Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що в період передачі показників телефонні лінії підприємства можуть бути перевантажені. Якщо вам не вдалось додзвонитися, щоб передати показники, рекомендуємо скористатися будь-яким іншим способом. Усі варіанти перевірені та дієві!

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook, Instagram, Viber.
 

Новий 12-ти тонний самоскид поповнив автопарк «Полтаватеплоенерго»

2024-11-27  

 

 

Новий 12-ти тонний самоскид поповнив автопарк «Полтаватеплоенерго»
У рамках проєкту USAID «Енергетична безпека», що фінансується агенством США з міжнародного розвитку, підприємство «Полтаватеплоенерго» отримало новий самоскид. 
Це вже четверта одиниця спеціальної техніки від USAID, яку отримало підприємство за останні кілька років. Затверджена USAID Стратегія співпраці з Україною з питань розвитку у 2019-2024 рр. передбачає, зокрема, допомогу у протидії впливу російської агресії, а також сприяння економічному розвитку та енергетичній незалежності країни. 

Новий 12-ти тонний самоскид поповнив автопарк «Полтаватеплоенерго»

 

Новий 12-ти тонний самоскид поповнив автопарк «Полтаватеплоенерго»

 

Теплоенергетикам самоскид дуже потрібен. Нині на підприємстві таких машин бракує, їх в автопарку «Полтаватеплоенерго» налічується лише 3. Самоскиди ж в роботі постійно впродовж року, адже такі машини вкрай необхідні для  виконання ремонтів енергетичних об’єктів, як планових так і аварійних розповідає начальник автотранспортного цеху ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» Віталій Харченко. 
Цей самоскид JAC N120 – ідеальна альтернатива застарілим газонам, SAZ та ЗІЛам. Його передова конструкція та технології забезпечують хорошу продуктивність завдяки високій вантажопідйомності та технічним характеристикам. Інноваційні рішення дозволяють мінімізувати витрати пального, забезпечуючи економічність у роботі. Модернізована сучасна кабіна забезпечує водію комфорт у роботі. 
Дякуємо USAID за важливу і своєчасну допомогу. Надана спеціалізована техніка сприятиме вчасній ліквідації аварійних ситуацій та стабільній роботі підприємства у опалювальному періоді.
Пресслужба «Полтаватеплоенерго» 

 

Інфо-боти у Viber і Telegram — найзручніший спосіб передати показники лічильників

2024-11-25 


«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ:
Інфо-боти  — найзручніший спосіб передати показники лічильників

Швидко, зручно і надійно — саме так характеризують інфо-боти у месенджерах споживачі, які вподобали цей спосіб передачі показників індивідуальних лічильників. Чому ж саме через месенджери найзручніше передавати показники?

Коли настає остання декада місяця, полтавські теплоенергетики звертаються до споживачів із проханням вчасно передати показники квартирних лічильників тепла і гарячої води. Цього місяця передати показники індивідуальних приладів обліку (гарячої води, теплової енергії) слід до 30 листопада включно. Зробити це можна кількома способами, однак найзручніший — через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram.
Нагадаємо, ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, щоб стати користувачем інфо-ботів «Полтаватеплоенерго» у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства як контактний для відповідного особового рахунку.

Тож як передати показники лічильників за допомогою інфо-ботів? Алгоритм користування ними однаковий як для Viber, так і для Telegram: 

Крок 1. Знайдіть в обраному месенджері чат-бот.
 

Інфо-бот «Полтаватеплоенерго» Інфо-бот «Полтаватеплоенерго»
viber://pa/info?uri=poltavate_inf http://t.me/PoltavaTE_Info_bot

Крок 2. Перейдіть у «Головне меню» інфо-бота.
 


Крок 3. Оберіть опцію «Передати показники ПО» (ПО — приладів обліку).
 

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок, інфо-бот відразу відобразить інформацію за останнім з переданих раніше показників індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер контактний для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.
Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

Перевагою передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їхньою перевіркою. Вони відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. А оскільки людський фактор під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.
 

«Полтаватеплоенерго» — завжди на відстані одного кліка!
 
 

Пресслужба «Полтаватеплоенерго».


Щоб завжди бути у курсі подій на підприємстві і новин від його структурних підрозділів, підписуйтесь на нас у Facebook Instagram, Viber.